1. CRM
1.1. Afecta hoy en día sobre todo a los puntos de contacto con el cliente dentro de la empresa en las áreas de ventas, marketing, servicio al cliente.
1.1.1. 1- AYUDA A IFENTIFICAR LOS MEJORES CLIENTES. 2. PROVEE INFORMACIÓN PARA CONOCER MEJOR A LOS CLIENTES.
2. FRM
2.1. Surgen de la necesidad de integrar todo tipo de datos contables como la proyección de ventas.
2.1.1. 1. FORTALECIMEINTO DE LA RELACION CON EL CLIENTE. 2. AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD. 3. INFORMES EN EL MOMENTO.
3. SCM
3.1. Integra los procesos de negocios desde un usuario final hasta los suplidores que proveen productos.
3.1.1. OBJETIVOS
3.1.1.1. 1. CUBRE EL FLUJO DE BIENES DE PROVEEDOR-FABRICANTE-DISTRIBUIDOR-USUARIO FINAL. 2. INTEGRA PROCESOS CLAVES DE NEGOCIO A TRAVÉS DE PROVEEDORES.
4. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN
4.1. 1.ANÁLISIS: transmitir los requisitos correctos.
4.2. 2. DESARROLLO: etapa de adaptación y configuración del software ERP elegido.
4.3. 3. ENTREGA AL CLIENTE: etapa final, sin embargo se siguen corrigiendo errores y se mejoran las funcionalidades existentes
5. MRP
5.1. .
5.1.1. Han estado orientados a la identificación de los problemas de capacidad que presenta un plan de producción, mediante la disponibilidad de recursos.
5.1.1.1. OBJETIVOS
5.1.1.1.1. 1. ASEGURAR QUE LOS MATERIALES ESTÉN DISPONIBLES PARA LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS. 2. MANTENER LOS NIVIELES DE STOCK. 3. PLANIFICAR ACTIVIDADES DE FABRICACIÓN, ÓRDENES DE ENTREGA Y COMPRAS.
6. HRM
6.1. Utilizado para adquirir, almacenar, manipular, analizar, recuperar, distribuir información relacionada con el recurso humano.
6.1.1. 1. AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD. 2. MEJORAMIENTO DEL CLIMA LABORAL. 3. GENERAR MOTIVACIÓN EN EL TALENTO HUMANO.