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Norma EFQM

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Jgabriel Dominguez
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1. ESTRUCTURA DE LA GESTION

1.1. FUNDAMENTOS

1.2. CICLOS Y REVISION

2. VISION ESTRATEGICA DEL LIDERASGO

3. CRITERIOS

3.1. PRODUCTOS

3.2. PROCESOS

4. ALIANZAS

5. NORMATIVAS

6. AGENTES FACILITADORES

6.1. PARTICIPATIVO

7. RETOS Y ESTRATEGIAS