Retos Área Operaciones

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Retos Área Operaciones por Mind Map: Retos Área  Operaciones

1. Reinvención por pandemia

1.1. - Cambio en el licenciamiento de software. - Mantener el Préstamo de licencias para el uso en casa Protools- Audiomovers- Dragon Frame, Rhinoceros - Streamyard

1.2. Adaptación al modelo remoto con la implementación de la VPN para las clases y trabajo libre. Incentivar el uso de la VPN.

1.3. Asesoría y apoyo a los departamentos cumplimiento de aforos y tecnologia nueva para clases.

2. Incorporar Nuevas Tecnologías y Renovación tecnologica gradual y priorizada.

2.1. Tecnologias Inmersivas INCORPORAR TECNOLOGÍAS INMERSIVAS PARA OFRECER, MEJORAR PROCESOS, IMPLEMENTAR NUEVOS FLUJOS DE TRABAJO PARA CONTENIDOS EDUCATIVOS

2.1.1. Audio (Dolby atmos) y Video

2.1.1.1. Unreal - Gafas - Pantalla para producción - Mocap

2.2. Renovación de equipos

2.2.1. Cambio Paulatino de luces a tecnología led

2.2.1.1. Tecnología mas amigable con el medio ambiente

2.2.1.1.1. Menor consumo energético

2.2.1.1.2. Poca emisión de calor

2.2.1.1.3. Necesitan menor mantenimiento

2.2.1.1.4. Mayor duración de las bombillas

2.2.2. Renovación en general: computadores, micrófonos, grabadoras, cámaras

2.2.3. Nueva oferta a la comunidad Javeriana

2.2.3.1. Facilita su uso en locaciones como hogares y sitios con deficiencias de electricidad ya que consumen menos

3. Vivir entre la Realidad - El deber ser y los Sueños manteniendo la calidez, la humanidad, el conocimiento, la capacidad de respuesta ante la necesidad y lo que se puede ofrecer técnicamente.... humanamente TODO!.

4. Servicio - Mantener el buen servicio al cliente. MANTENER Y FORTALECER UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA DENTRO DEL EQUIPO DE TRABAJO ENFOCÁNDONOS EN RESOLVER NECESIDADES ESPECÍFICAS EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE

4.1. Entrega de equipos: Atención a usuarios por una única ventana de atención

4.1.1. Menos personal

4.1.2. Ajustar el sistema para evitar aglomeraciones

4.1.2.1. Unificar el sistema en un solo checkout center. Largo plazo

4.1.2.2. Incentivar el uso de TODOS los equipos y espacios configurando el tiempo mínimo de las reservas (1 hora)

4.1.2.3. Revisar tiempos de préstamo de los recursos en el sistema y ajustar su circulación

4.1.3. Capacitaciòn personalizada a profesores y monitores.

4.1.3.1. Cambio en la metodologia de monitores de com - ppto

4.1.4. Única ventana de atención

4.1.4.1. Entrega de equipos

4.1.5. Generar nuevas dinámicas con los compañeros que entregan equipos

4.1.5.1. Alistar con mayor anterioridad las reservas del día.

4.1.5.2. Incentivar la revisión de detalles por parte de los estudiantes

4.2. Entrenamiento Atico

4.2.1. Consolidar la modalidad de cursos virtuales.

4.2.2. Ampliar modalidades y temáticas de cursos. Modalidades inspiradoras. Experiencias significativas.

4.2.3. Certificación tècnica a personal de atico para impartir entrenamiento a los estudiantes.

4.2.4. Compartiendo saberes

4.2.5. Incentivar la experimentación.