1. El rol de la comunicaciones en el MKT, no ayuda a identificar y persuadir y recordar sobre las marcas que se manejan
2. El entorno cambiante de las comunicaciones del marketing se ve inflfuenciado de la manera en que el mensaje llega a los consumidores.
3. El Brand Equity y las ventas nos dice que la publicidad no es el unico elemento en el MKT, ni el mas importanste
4. Los efectos de la comunicacion de MKT dice que: La manera en que se forman las asociaciones de marca no importan.
5. Desarrollo de comunicaciones eficaces
5.1. Identificacion del publico meta.
5.2. Identificacion de compradores potenciales.
5.3. Determinacion de los objetivos de comunicaciones:
5.3.1. 1-Necesidad de la categoria. 2-Conveniencia de la marca 3-Actitud hacia la marca 4-Intencion de compra de la marca.
6. Eleccion de los canales de comunicaciones.
6.1. Elegir el medio eficaz para evaluasr el mensaje es mas dificil conforme los canales de comunicaciones se fragmentan.
6.1.1. Canales de comunicacion personall ( permite comunicacion entre dos o mas personas de cara a cara.
6.2. Establecimiento del presupuesto total de comunicacion de MKT
6.2.1. Cuanto se debe gastar??
6.2.1.1. Metodo alcanzable.
6.2.1.2. Porcentaje de ventas.
6.2.1.3. Paridad competitiva.
6.2.1.4. Objetivo y tarea,
6.2.2. Compensaciones en el presupuesto de comunicacion.
6.2.2.1. Debemos evaluar la importancia de las comunicaciones de MKT en comparacion con la mejora de los productos, fijar precios bajos, o mejor el servicio.
6.3. Decisiones de mezcla de comunicaciones.
6.3.1. Publicidad.
6.3.1.1. Capacidad de penetracion
6.3.2. Relaciones publicas (Eventos )
6.3.2.1. Capacidad de captar la atencion
6.3.3. Marketing interactivo
6.3.3.1. Capacidad de llegar a compradores dificiles
6.3.4. Fuerza de ventas.
7. Gestiones del proceso de las comunicaciones integradas de Marketing
7.1. Tener vista de 360 grados hacia los compradores.
7.2. Coordinacion de los medios, osea que se deben combinar los canales de comunicacion persona y no personal.
8. El Marketing moderno, fija un precio atractivo para hacerlo accesible.
9. Las comunicaciones de marketing bien ejecutadas pueden tener enormes recompensas.
10. Los ocho tipos de comunicacion es
10.1. 1-Publicidad 2-Promocion de ventas 3-Eventos y experiencias 4-Publicity 5-Marketing directo 6-Marketing interactivo 7-Marketing de boca en boca 8-Ventas personales.
11. Los Modelos del proceso de comunicacion:
11.1. Macromodelo del procesos de comunicaciones.
11.2. Micromodelo de los procesos de comunicaciones.
11.2.1. 1-Modelo AIDA 2-Modelo de Jerarquia de efectos 3Modelo de innovacion adopcion 4-Modelo de comunicaciones.
12. Diseño de las comunicaciones: Para formular la comunicación para lograr la respuesta deseada requiere resolver tres problemas
12.1. Estrategia del mensaje.
12.2. Estrategia creativa.
12.3. Fuente del mensaje.
13. Factores en la definición de la mezcla de comunicaciones de MKT
13.1. Se debe considerar:
13.1.1. El tipo de mercado
13.1.2. Disponibilidad de los clientes para hacer una compra.
13.1.3. La etapa dentro del ciclo de vida del producto.
13.2. Tipos de mercado
13.2.1. De consumo
13.2.2. De negocios.