Las herramientas administrativas básicas para la gestión de procesos

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Las herramientas administrativas básicas para la gestión de procesos por Mind Map: Las herramientas administrativas básicas para la gestión de procesos

1. Diagrama de Flujo

1.1. Definición

1.1.1. Representación gráfica, muestra todos los pasos de un proceso y como se relacionan estos.

1.2. Uso

1.2.1. Se puede hacer de cualquier proceso, con la finalidad de ver como se realiza este.

1.3. Permite

1.3.1. Visualizar como es el proceso

1.3.2. Identifica que areas pueden mejorarse

1.4. Simbología

1.4.1. El inicio y el final son ovalos

1.4.2. Los pasos del proceso son rectangulos

1.4.3. Puntos de decisión son rombos

1.4.4. Conectar porciones del diagrama son círculos

2. Diagrama de Afinidad

2.1. Definición

2.1.1. Método de intuición

2.1.2. Genera ideas y las agrupa por temas afines

2.2. Uso

2.2.1. Generar, organizar y consolidar extensa y desorganizada información

2.3. Permite

2.3.1. Seleccionar un problema como proyecto de mejora

2.3.2. Desarrollar un mercado nuevo

2.3.3. Rompe una situación presente

2.3.4. Establecer y consolidar el trabajo de equipo

3. Diagrama de Relaciones

3.1. Definición

3.1.1. Método de inducción lógica

3.1.2. Aclarar causas y relaciones

3.1.3. Identifica, confirma y selecciona causas originales que afectan a un problema

3.2. Uso

3.2.1. Resolver problemas complicados, aclarando las interrelaciones

3.2.1.1. Debe ser probado por personas relacionadas con el problema

3.3. Simbología

3.3.1. Problema encerrado en un rectángulo

3.3.2. Causas encerradas en círculos

3.3.3. Conector con flechas

4. Diagrama de Árbol

4.1. Definición

4.1.1. Método para definir los medios para lograr una meta u objetivo final

4.1.2. Desarrollar un objetivo en una serie de medios en multietapas

4.2. Uso

4.2.1. Definir u organizar las acciones correctivas

4.2.2. Eliminar causas del problema

5. Diagrama Matricial

5.1. Definición

5.1.1. Establecer conclusiones para resolver o prevenir problemas

5.1.2. Método para organizar datos verbales

5.2. Uso

5.2.1. A través de relacionar varios factores o elementos previene problemas

5.3. Permite

5.3.1. Ver la relacion entre diferentes elementos de 2 enestos o aspectos

5.3.2. Analiza la relación y tipo que existe entre los elementos