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Analítica - IA por Mind Map: Analítica - IA

1. Gestión Humana

1.1. Reclutamiento comercial

1.2. Compensación Comercial

1.3. pulso, cultura

2. Operaciones

2.1. Entrega Beneficios

2.2. Historia laboral

2.3. Seguro previsional

2.4. Mesa Apoyo a Canales

3. Financiera

3.1. Recaudo(predicción)

3.1.1. Trslados

3.1.2. Cosechas

4. Innovación

4.1. Pleh

4.2. Redi

4.3. Qiip

4.4. E-commerce

4.4.1. On boarding

4.4.2. Marketing digital

4.5. Zurich

5. Proyectos

5.1. Plataforma de relacionamiento

5.2. Contenido empresarial

5.3. Apolo

5.4. Plataforma WM

5.5. Advance

5.6. Modelo VoC

5.7. Zoom

5.8. Jouneys TOBE

6. Comercial

7. Riesgo

7.1. SIAFP

7.1.1. Fraude

7.1.2. Evidente

7.2. Valoración riesgos estratégicos

7.3. Seguro catastrófico

7.4. Causalidad seguro previsional

7.4.1. Conexión EPS

7.5. Seguimiento Emisores

8. Auditoria

8.1. Fraude Mesa

8.2. Automatización tareas

9. Inversiones

9.1. Assed Allocation

9.2. Modelos screening

9.3. Comportamiento Inversiones del cliente

9.3.1. Recomposición

9.3.2. Dinámica de flujos

10. Canales

10.1. Omnicanalidad

10.1.1. Gestión de rechazos

10.1.2. Causa raíz PQR

10.2. Cliente

10.2.1. Clientes críticos

10.2.2. Horarios y canales de contacto

10.2.3. Localización

10.2.4. Anticipar necesidades

10.3. Cargas variables

10.3.1. Oficina

10.3.2. Línea de atención

11. Mercadeo

11.1. Segmentación

11.2. Cercanía clientes

11.2.1. Contactabilidad

11.3. Conocimiento del cliente

11.3.1. Menos operativa

11.3.2. Actualización de datos

11.3.3. Redes sociales

11.3.4. Productos oferta

11.3.5. Investigación del cliente