1. BRINDAR UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE significa brindarle al cliente una buena atención, un trato amable, un ambiente agradable, comodidad.
2. MANTENER CONTACTO CON EL CLIENTE Conseguir sus datos personales (nombre, dirección, teléfono, E-mail, fecha de cumpleaños)
3. BUSCAR UN SENTIMIENTO DE PERTENENCIA Consiste en procurar que el cliente se sienta parte de la empresa, brindándole un servicio al cliente
4. USAR INCENTIVOS Consiste en hacer uso de promociones de ventas que tenga como objetivo lograr que el cliente repita la compra o vuelva a visitarnos.
5. BRINDAR SERVICIOS POST VENTA Servicio posterior a la venta, tales como servicio a domicilio, instalación gratuita del producto, reparación y mantenimiento.
6. OFRECER UN PRODUCTO DE BUENA CALIDAD La mejor manera de fidelizár al cliente consiste en ofrecer un producto de muy buena calidad, Nos permite ganarnos la preferencia del cliente.
