Gestion de calidad basada en norma internacional ISO

1. Control de gestion

1.1. Politicas de operaciones indicadores manuales de procedimiento

1.2. Actividad de control

1.3. Informacion

1.3.1. Informacion primera secundaria y sistema de informacion

1.3.2. Comunicacion

1.3.2.1. Comunocacion organzacional informativa y medios de comunicacion.

2. Control estrategico

2.1. Ambiente de control

2.2. Acuerdos compromisos protocolos eticas desarrollo

2.2.1. Redireccionamiento estrategico

2.2.1.1. Planes programas modelos operaciones por procesos

2.3. Administracion del riesgo

2.3.1. Contexto estrategico identificacion del riesgo politicas de administracion

3. Conjunto de elementos y subsistemas ordenados por cumplir un proposito determinado

4. Control de evaluacion

4.1. Autoevaluacion

4.2. Evaluacion del control

4.3. Evaluacion independiente

4.4. Sistema control interno

4.5. Planes de mejoramiento

4.6. Plan de mejoramiento de procesos