1. CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
1.1. HUGO MUNSTERBERG (1912)
1.1.1. Estableció las bases de la psicología industrial.
1.2. WALTER DILL SCOTT (1910, 1911)
1.2.1. Revolucionó las prácticas de selección de personal y la publicidad.
1.2.2. Desarrollo tests estandarizados para medir las aptitudes que sus clientes buscaban para sus empleados.
1.3. ELTON MAYO Y F.J. ROETHLISBERGER, Y LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE (1933)
1.3.1. Estudios famosos en la planta Hawthorne en la Western Electric Company entre 1927 y 1932. Mayo junto a Roethlisberger, en donde establecieron que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales, obtuvieron las siguientes conclusiones:
1.3.1.1. La moral y la productividad de los trabajadores se relacionan con aspectos de tipo afectivo y social, tales como: el reconocimiento, el ser escuchado y formar parte de un grupo de trabajo.
1.3.1.2. Los factores sociales son mas mativadores que los económicos.
1.3.1.3. La solidaridad y la cohesión, valores de suma importancia para el desempeño del trabajador.
1.3.1.4. La comunicación es el elemento primordial para lograr la productividad.
2. TEORíA DE SISTEMAS
2.1. CHESTER BARNARD
2.1.1. La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
3. PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
3.1. PETER F. DRUCKER (1974)
3.1.1. Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración.
3.2. W. EDWARDS DEMING (DESPUÉS DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL)
3.2.1. Introdujo el control de calidad en Japón.
3.3. LAURENCE PETER (1969)
3.3.1. Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
3.4. WILLIAM OUCHI (1981)
3.4.1. Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidense.
3.5. THOMAS PETERS Y ROBERT WATERMAN JR. (1982)
3.5.1. Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
3.6. C.K. PRAHALAD Y GARY HAME (1990)
3.6.1. Introdujeron e punto de vista de la competencia central de la corporación que visualiza la empresa como un conjunto de competencias básicas en lugar de una elección de unidades de negocio para permitir a los gerentes que identifiquen y empleen mejor la ventaja competitiva de a empresa.
3.7. BIRGER WERNERFELT(1985) / JAY BARNEY (1991)
3.7.1. Presentaron el punto de vista de la empresa basado en los recursos que ayuda a los gerentes a identificar una ventaja competitiva sustentable al determinar cuáles de sus recursos son valiosos, poco conocidos, difíciles de copiar y complicados de sustituir.
3.8. CLAYTON CHRISTENSEN (1997)
3.8.1. Introdujo el concepto de innovación disruptiva como un método con el que las empresas pueden desarrollar nuevos productos y proceso.
3.9. HENRY CHESBROUGH (2013)
3.9.1. Presentó el modelo de innovación abierto como un método con el cual las empresas pueden incorporar múltiples fuentes de creatividad e innovación para desarrollar nuevos productos y procesos.
4. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
4.1. CHARLES BABBAGE (1792 - 1871)
4.1.1. Precursor de la ingeniería industrial y de la administración.
4.1.2. Desarrollo una máquina calculadora a la que llamo: Máquina diferencial. También precursor de la actual computadora.
4.1.3. Postulo las ventajas de la división del trabajo:
4.1.3.1. 1. Menor tiempo en aprendizaje.
4.1.3.2. 2. Mayor habilidad en el desempeño por la frecuente repetición de los procesos semejantes.
4.1.3.3. 3. Invención de herramientas y maquinaria para facilitar e proceso.
4.1.3.4. 4. Adecuación del hombre en el puesto.
4.2. FREDERICK W. TAYLOR (1856 - 1915)
4.2.1. Es conocido como el padre de la administración científica.
4.2.2. La obra más famosa de Taylor es Principles of Scientific Management, publicado en el año 1911, en donde postula que la administración es una ciencia basada en reglas, leyes y principios bien definidos. Comprende los siguientes principios fundamentales:
4.2.2.1. La utilización de la ciencia.
4.2.2.2. La creación de armonía y la cooperación de grupo.
4.2.2.3. El logro de una producción óptima y el desarrollo de los trabajadores.
4.3. HENRY L. GANTT (1861 - 1919)
4.3.1. Se titulo como ingeniero y fue colaborador de Frederick Taylor.
4.3.2. Una de sus grandes aportaciones fue establecer un sistema de remuneración para los trabajadores con la finalidad de obtener una mayor motivación y cooperación para los mismos.
4.3.3. Desarrolló la Gráfica de Grantt, a travez del cual se determina los tiempos y las actividades que deben de realizarse en un programa de trabajo. Actualmente se utiliza para planear actividades.
4.3.4. Insistió en la necesidad de la capacitación.
4.4. FRANK Y LILLIAN GILBRETH (1900)
4.4.1. Frank desarrolló un método de estudio de movimientos, cuyo objetivo era suprimir movimientos inútiles dentro del proceso de trabajo.
4.4.2. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
5. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA
5.1. HENRI FAYOL (1841 - 1925)
5.1.1. Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna.
5.1.2. Identificó las 6 principales actividades (o areas funcionales) que, de acuerdo con su criterio, debería existir en cualquier organización:
5.1.2.1. 1. Técnico
5.1.2.2. 2. Comercial
5.1.2.3. 3. Financiero
5.1.2.4. 4. Seguridad
5.1.2.5. 5. Contable
5.1.2.6. 6. Gerencial
5.1.3. Identificó 14 principios:
5.1.3.1. 1. División del trabajo
5.1.3.2. 2. Autoridad y responsabilidad
5.1.3.3. 3. Disciplina
5.1.3.4. 4. Unidad de mando
5.1.3.5. 5. Unidad de dirección
5.1.3.6. 6. Iniciativa
5.1.3.7. 7. Subordinación del bien común
5.1.3.8. 8. Remuneración
5.1.3.9. 9. Centralización
5.1.3.10. 10. Cadena escalar
5.1.3.11. 11. Orden
5.1.3.12. 12. Equidad
5.1.3.13. 13. Estabilidad
5.1.3.14. 14. Espíritu de grupo