Segmentación de Mercados
por Jaime Portillo
1. Existen 4 niveles de segmentación:
1.1. Marketing Masivo
1.2. Marketing de Segmento
1.3. Marketing de Nicho
1.4. Micro-Marketing
2. Bases de segmentación
2.1. Geográficas
2.1.1. Divide al mercado en zonas
2.2. Demográficas
2.2.1. Toma en cuenta factores demográficos de la población
2.3. Psicográficas
2.3.1. División por estilo de vida, clase social y personalidad
2.4. Conductuales
2.4.1. División de mercados en base a actitudes, conocimientos, respuestas y usos de un producto
3. Bases de segmentaciones específicas
3.1. Ocasiones (que consumen o compran)
3.2. Beneficios (qué buscan)
3.3. Situación del usuario
3.4. Frecuencia de uso
3.5. Situación de lealtad
4. ¿Qué es la segmentación de mercados?
4.1. Es identificar grupos distintos de compradores, con base a sus necesidades, características o comportamiento, que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.
5. Hechos:
5.1. No hay ningún bien o servicio que pueda satisfacer a todos
5.2. La segmentación basada en la investigación de mercados ayuda a romper con los estereotipos.
5.3. El término “niños” es tan amplio, que dentro de él caben muchas subcategorías
5.4. Los mercados ya se encuentran segmentados. Lo que se hace es identificar los segmentos existentes.
6. Identificación de segmentos de mercado:
6.1. Se debe llevar a cabo un estudio de mercado
6.1.1. Personalidad, actitudes estilo de vida, conducta del consumidor.