SEGMENTACION DE MERCADO

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SEGMENTACION DE MERCADO por Mind Map: SEGMENTACION DE MERCADO

1. Segmentacion: Grupo de consumidores con necesidades y caracteristicas homogéneas

2. Macro-Segmentacion: define el campo de la actividad, identifica los factores claves a controlar y precisa el mercado de referencia.

2.1. Al realizar una buena macro-segmentación se deben contestar las siguientes preguntas:

2.1.1. ¿Qué necesidades vamos a satisfacer?

2.1.2. ¿Quiénes son los diferentes grupos de consumidores interesados en comprar el producto?

2.1.3. ¿Cuáles son las tecnologías existentes que pueden satisfacer estas necesidades?

3. Bases de la segmentacion: no existe forma unica de segmentacion, se deben adminstrar una o diversas formas variables de segmentacion, solas o combinadas hasta encontrar la mejor forma de estructura del segmento

3.1. Segmentación por ventajas: En base a los beneficios tangibles buscados en el producto.

3.2. Segmentación demográfica: Considera las características sociodemográficas de los consumidores

3.3. Segmentación geográfica: Se realiza en función de la región, país, ciudad y localidad.

3.4. Segmentación psicográfica: Toma en cuenta los estilos de vida

3.5. Segmentación conductual: En base a las características del comportamiento de compra

4. Niveles de Segmentación:

4.1. Marketing masivo: se caracteriza por mercadear un solo producto para todo el mercado sin que haya lugar para distinguir los segmentos que se van a atacar

4.2. Micromarketing: es la práctica de adaptar los productos y programas del marketing a los gustos de individuos y lugares específicos.

4.2.1. Marketing local: adapta marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales.

4.2.2. Marketing individual: adapta los productos y programas a necesidades y preferencias de clientes individuales, satisfaciendo a cada consumidor de manera distinta.

4.2.3. Individualización masiva: consiste en personalizar el producto según el cliente lo desee pero limitado a un numero de opciones en colores, formas, tamaños, accesorios, etc.

4.3. Marketing de segmento: los compradores difieren en necesidades, percepciones, comportamientos, referencias, deseos, etc.

4.4. Marketing de nicho: se concentra en subgrupos dentro del marketing de segmento. Es un grupo definido de forma estrecha con necesidades bastante particulares y no muy fáciles de suplir.

5. Identificación de segmentos de mercado: Para identificar el o los segmentos de mercado a los cuales irá dirigido el esfuerzo de marketing, se debe de llevar a cabo un estudio de mercado que abarque tanto a los consumidores actuales como a los potenciales.

6. La diferenciación es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo haga distinguirse claramente de los de la competencia.

6.1. Ventaja diferencial es crear uno o más factores diferenciadores en un producto y que este o estos sean valorados por el consumidor, es decir, el solo hecho que un producto sea distinto no tendrá ningún beneficio para la empresa si la característica que lo distingue de la competencia no es apreciada ni valorada por el consumidor.

7. Posición se define como la manera en que los clientes actuales y potenciales ven o perciben a un producto, marca u organización en relación con la competencia.

7.1. Posicionamiento son las acciones que se llevan a cabo para crear y mantener en la mente del mercado meta una posición particular en relación con los productos de la competencia.

7.2. El mercadólogo para lograr una posición deseable, debe de comunicar los beneficios más importantes para el mercado meta. Estos beneficios pueden ser funcionales o sicológicos, no obstante, es importante que estos siempre sean reales y sobre todo, perceptibles por el segmento meta, de lo contrario, la posición no podrá ser lograda.