MÁRKETING

1. PREPARACION DE UN PLAN DE MARKETING INTEGRADOS

1.1. ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES CON EL CLIENTE

1.2. ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON LOS SOCIOS

2. ESTABLECER RELACIONES CON EL CLIENTE

2.1. NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS DEL CLIENTE

2.2. VALOR SATISFACCION DEL CLIENTE

2.3. INTERCAMBIOS Y RELACIONES DE MERCADO

2.4. MERCADOS

3. PANORAMA CAMBIANTE DEL CLIENTE

3.1. ENTORNO ECONOMICO INCIERTO

3.2. LA ERA DIGITAL

3.3. GLOBALIZACION RAPIDA

3.4. MARKETING SUSTENTABLE LAS NECESIDADES DE UNA MAYOR RESPONSABILIDAD

3.5. CRECIMIENTO DE MARKETING SIN FINES DE LUCRO

4. CONOCIMIENTO DEL MERCADO Y LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

5. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL CLIENTE

5.1. SELECCION DE LOS CLIENTES A QUIENES DARA SERVICIO

5.2. ORIENTACION DE LA ADMINISTRCION DE MARKETING

5.3. PREPARACION DE UN PLAN Y UN PROGRAMA DE MARKETING INEGRADOS

5.4. ESTABLECIMIENTOS DE LAS RELACIONES DEL CLIENTE

6. CAPTURA DEL VALOR DEL CLIENTE

6.1. COMO FOMENTAR LA LEALTAD DEL CLIENTE Y CONSERVARLO

6.2. INCREMENTO Y PARTICIPACION DEL CLIENTE

6.3. CONSTRUCCION DEL CAPITAL PAGADO EN CLIENTES