1. TIPOLOGIA DE LOS SISTEMAS ERP:
1.1. MPR
1.1.1. Puede decirse que el MRP es un Sistema de Control de Inventario y Programación que responde a las interrogantes: ¿Qué orden fabricar o comprar? ¿Cuánta cantidad de la orden? ¿Cuándo hacer la orden?
1.2. SCM
1.2.1. Los sistemas de gestión de la configuración de software (SCM) utilizan los conceptos de e-business y tecnologías Web para coordinar y optimizar los procesos de ámbito empresarial en todas y cada una de las áreas de su empresa: desde el proveedor hasta el cliente.
1.3. CRM
1.3.1. os sistemas de administración de la relación con los clientes (CRM), es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta.
1.4. HRM
1.4.1. En general, la función de los recursos humanos incluye siempre una parte importante de tareas administrativas y repetitivas en la mayoría de las organizaciones. Éstas tienen integradas, de forma más o menos importante, las operaciones de establecimiento y pago de remuneraciones, asistencia de los trabajadores, evaluaciones, contratación, ascensos...
1.5. FRM
1.5.1. Los sistemas de administración de recursos financieros (FRM), son sistemas que surgen de la necesidad de integrar todo tipo de datos contables como son la proyección de ventas, el ingreso y los activos tomando como base estrategias alternativas de producción
2. Characters
2.1. PLANEACIÓN DEL PROYECTO ERP
2.2. ANÁLISIS DEL PROYECTO ERP
2.3. DISEÑO DEL PROYECTO ERP
2.4. PRUEBAS DEL PROYECTO ERP
2.5. CAPACITACIÓN PARA UTILIZAR EL SISTEMA ERP
2.6. LIBERACIÓN DEL PROYECTO
3. CARACTERISTICAS
3.1. Integrales: Todas las áreas o departamentos de la empresa se comunican e intercambian información durante la ejecución de los diferentes procesos de negocio
3.2. Modulares: Cada empresa gestiona sus procesos de negocio o cuentan con departamentos diferentes al de otras empresas, y es por ello que, un sistema ERP debe permitir elegir los componentes de la solución de acuerdo a las necesidades de cada negocio.
3.3. Adaptables: Cada empresa maneja sus propios procesos, estándares y parámetros.
4. EVOLUCION
4.1. Década de 1960: Sistema de gestión y control de inventario
4.1.1. Muy similar a las estrategias de gestión de inventario actuales, se basaba en mantener las existencias al mínimo, aunque equilibrándolas de tal forma que su disponibilidad quedase siempre asegurada.
4.2. Década de 1970: Material Requirement Planning o MRP
4.2.1. La informatización llega a los procesos de producción. El MRP buscaba gestionar la cadena de suministro en su fase inicial, centrándose en los materiales.
4.3. Década de 1980: Material Requirement Planning o MRP II
4.3.1. El MRP II supone un paso adelante con respecto al MRP. Si el MRP se ocupa de todo aquello relacionado con la gestión de materiales, el MRP II gestiona la cadena de suministro de principio a fin.
4.4. Década de 1990: Enterprise Resource Planning o ERP
4.4.1. El software ERP es el resultado de la evolución y adaptación de los anteriores sistemas MRP. Finalmente, y por primera vez en la historia del ERP, todas las áreas de la empresa se centralizan en una única solución, que realiza una gestión de forma íntegra.
4.5. Principios del siglo XXI
4.5.1. Muchos desarrolladores de ERP presentan su solución en conjunto con nuevas características. El caso más típico es el binomio ERP + CRM (que gestiona la relación con los clientes).