1. Fidelización del cliente. Progresiva expansión de la marca.
2. Objetivo
3. Identidad Corporativa
4. Elementos externos y ofrecen un diferenciador de cara a su competencia.
5. Imagen que una empresa ha adquirido entre el público, aquella idea que permanece en la mente del consumidor.
6. Elementos
7. Slogan
8. Logotipo
9. 1. Fácil de reconocer. 2. El nombre debe ser corto. 3. Fácil de pronunciar, 4. Eufónico. 5. Distinta. 6. Asocie el producto. 7. Connotación positiva. 8. No debe ser atemporal. 9. Debe ser universal. 10. Duradero.
10. Frase que acompaña a la marca e intenta trasladar al cliente el valor que tiene el producto.
11. Los colores.
12. La página web.
13. Brochure.
14. Se refiere a todos aquellos elementos complementarios de comunicación. (tarjetas de presentación.)