ENFOQUES MODERNOS EN LA ADMINISTRACION

1. Gestion del conocimiento

1.1. Selecciona

1.2. Organiza

1.3. Comunica

1.4. Resolución de problemas

1.5. Toma de decisiones

2. Benchmarking

2.1. Benchmarkin Interno

2.1.1. Temas Críticos de la empresa

2.2. Benchmarking Competitivo

2.2.1. Tecnologia

2.2.2. Procesos

2.3. Benchmarking Funcional

2.3.1. Reconocer la practica

2.4. Benchmarking General

2.4.1. Mejorar las Practicas

3. Gestion de la virtualidad

3.1. Organizada

3.2. Funcional

3.3. Operativa

4. Gestion de la innovación

4.1. Evaluativo

4.2. Acciones y Reacciones

4.3. Disminuye Riesgos

4.4. Estrategias para los riesgos

5. Calidad Total

5.1. Clientes

5.2. Liderazgo

5.3. Participación

5.4. Cambio cultural

5.5. Formación

5.6. Cooperacion interna

5.7. Cooperación con clientes y proveedores

5.8. Planeación

6. Reingenieria

6.1. Reinventar o Re-diseñar

6.1.1. Costos

6.1.2. Calidad

6.1.3. Servicio

6.1.4. Eficacia

7. Gerencia del servicio

7.1. Servicio función central en la organización

7.1.1. Gestión Humana

7.1.2. Mercadeo

7.1.3. Producción

7.1.4. Finanzas

7.1.5. Servicio al cliente

7.1.6. Formación de relaciones con el cliente

8. Outsoursing

8.1. Costos

8.1.1. Antecedente

8.1.2. Referencias

8.1.3. Comparación con otras empresas

8.1.4. Establecer Importancia