PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR E INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Trabajo de Psicología del consumidor - María Luisa Robles

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR E INTRODUCCIÓN AL MARKETING por Mind Map: PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR E INTRODUCCIÓN AL MARKETING

1. Historia de la psicología del consumidor

1.1. Tiene su origen en los comienzos del siglo XX, con la psicología industrial

1.2. Walter Dill. analiza la posibilidad de aplicar la psicología en el campo de la publicidad

1.3. A mediados del siglo XX se estudia el comportamiento del consumidor frente a la publicidad

2. El arte de consumir

2.1. Psicología del consumidor

2.1.1. Individual

2.1.2. Colectivo

2.1.3. Racional

2.1.4. Afectivo

3. Concepto de Marketing

3.1. Perpectiva gerencial

3.1.1. Proceso de ejecución, planificación y desarrollo de estrategias y distribución de bienes y servicios