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Capitulo 7 por Mind Map: Capitulo 7

1. Segmentación de los mercados

1.1. dividir un mercado en grupos más pequeños con distintas necesidades, características o comportamientos

2. Segmentación de los mercados de consumidores

2.1. Genero

2.2. Edad y ciclo de vida

2.3. Geografica

2.3.1. Naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.

2.4. Demográfica

2.4.1. edad, género, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, etc.

2.5. Ingresos

2.5.1. consumidores acaudalados, de ingresos medios y de bajos ingresos

2.6. Psicográfica

2.6.1. Clase social, estilo de vida, o características de personalidad.

2.7. Conductual

2.7.1. Ocasiones, Beneficios buscados, Estatus del usuario , Frecuencia de uso , Situación de lealtad

3. Uso de varias bases de segmentación

3.1. Identificar grupos meta más pequeños y mejor definidos.

3.2. Segmentación de mercados industriales

3.2.1. características de operación de los clientes, sus métodos de compra, factores situacionales y características personales

3.3. Segmentación de mercados internacionales

3.3.1. Geográfico, Factores económicos, Factores políticos y legales , Factores culturales

4. Marketing meta

4.1. Conjunto de compradores que tienen necesidades comunes, la compañía decide atender

4.2. 3 facores

4.2.1. Tamaño y crecimiento del segmento

4.2.2. Atractivo estructural del segmento

4.2.3. Objetivos y recursos de la empresa

4.3. El marketing no diferenciado

4.3.1. Ignorar las diferencias entre segmentos. Intenta llegar a todo el mercado con una sola oferta.

4.4. Marketing diferenciado

4.4.1. dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.

4.5. Marketing concentrado

4.5.1. obtener una participación importante en uno o unos cuantos segmentos del mercado.

5. Micromarketing

5.1. adaptar productos y programas de marketing a las necesidades y deseos de segmentos de clientes individuales

5.1.1. Marketing local

5.1.1.1. Ajuste de marcas y promociones a las necesidades y los deseos de segmentos locales de consumidores

5.1.2. Marketing individual

5.1.2.1. Adaptar los productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales

6. Diferenciación y posicionamiento

6.1. posición de un producto

6.1.1. forma en que los consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes.

6.2. Diferencuas a promover

6.2.1. Importante, Distinto, Superior, Comunicable, Exclusiva, Costeable, Redituable,

6.3. Propuesta de valor

6.3.1. Posicionamiento total de una marca: la mezcla completa de beneficios en los que se ha posicionado.

6.3.1.1. +x+ +x= =x- +x-