PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR por Mind Map: PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. ¿QUIÉN ES EL CONSUMIDOR?

1.1. Es quien compra para satisfacer una necesidad o simplemente es el que consume

1.1.1. Importante conocer sus características, su proceder, hábitos de compra

1.1.2. Conocer los tipos de concumidor, por su preferencia, factores, impulsos o patrones de compra.

1.1.3. Motivos racionales de compra: economía, eficiencia, durabilidad, utilidad, etc.

1.1.4. Determinar el Ciclo de vida del consumidor

2. ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR?

2.1. Estudio de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y percepciones del c.onsumidor.

2.1.1. Determinan la conducta de compra de un producto

2.1.2. Se enfoca en la personalidad del consumidor para saber cómo es.

2.1.3. Se vale del estudio del comportamiento frente a la publicidad

2.1.4. Trata de entender el estilo de vida del consumidor.

3. EL CONSUMO DE EMOCIONES

3.1. Conexión entre individuo y sociedad

3.2. Todo es consumible

4. EL ARTE DE CONSUMIR

4.1. Es la Psicología del consumidor y no del consumo

4.2. Está Centrada en el individuo concreto que tiene que tomar decisiones