HERRAMIENTAS DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1. Matriz de actividades con problemas

1.1. Se utiliza como medio para vocalizar el análisis de los problemas con el equipo de trabajo.

2. Diagrama de Ishikawa o de causa y efecto

2.1. Este método de documentar causas y efectos puede ser útil para ayudar a identificar cuando algo puede salir mal, o puede ser mejorado.

3. Gráfico de control

3.1. Se utiliza en el análisis de los procesos con el fin de detectar de manera rápida, cuales son los desajustes o deficiencias producidas e investigar sus causas.

4. Histograma

4.1. determinar los desvíos o las variaciones de los datos o la información de los procesos en relación con las especificaciones y las tolerancias para los mismos.

5. Diagrama de afinidades

5.1. Es una representación gráfica y visual de la realidad, cuya meta es organizar mejor la información y encontrar afinidades en las ideas expuestas.

6. Diagrama de interrelaciones

6.1. Es útil para comprender los problemas que tienen un vínculo de causa-efecto

7. Diagrama de Pareto

7.1. Buscar frecuencias de errores o problemas, determinar su importancia relativa en el resto de los problemas en el mismo proceso.

8. Benchmarking

8.1. Se trata de explorar como se realizan actividades iguales o similares a la que estamos analizando