MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN.

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MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN. por Mind Map: MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN.

1. La negociación es un proceso que en el mismo se genera respeto y confianza, y se abren expectativas positivas mutuamente.

2. Siempre encontraremos diferentes puntos de vista, interpretaciones de hechos, La negociación cultural, un mecanismo de regulación del conflicto.

3. A la posibilidad de negociación se llega desde circunstancias diversas cuando los conflictos son extremadamente complejos..

4. El conflicto es un proceso básico e inevitable que caracteriza la dinámica interna de las relaciones humanas, surge cuando dos o más personas perciben una oposición de metas, objetivos.

5. Hoy en día resulta familiar escuchar hablar de negociaciones ganar-ganar, mediante las cuales se busca que todas las partes ganen de manera equitativa.

6. Se necesitan dos personas para tener un conflicto. La solución empieza simplemente cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema.

7. El conflicto nos permite aprender que somos construcción permanente y que cada día podemos ser otros nuevos.