Técnicas de escucha

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Técnicas de escucha por Mind Map: Técnicas de escucha

1. Oyendo pero no escucho

1.1. Emociones

1.1.1. Desolación

1.1.1.1. Vacío causando angustia

1.1.2. Frustración

1.1.2.1. Resistencia al cumplimiento de la voluntad individual

1.1.3. Ridiculo

1.1.3.1. Provoca o causa burla o risa

1.1.4. Mal Humor

1.1.4.1. Malestar crónico

1.1.5. Tristeza

1.1.5.1. Dolor emocional

2. Te escucho desde sus palabras

2.1. Emociones

2.1.1. Cordialidad

2.1.1.1. Característica o cualidad de amabilidad

2.1.2. Frialdad

2.1.2.1. Poco interes

2.1.3. Comprensión

2.1.3.1. Entender o tolerar a otros

2.1.4. Agitación

2.1.4.1. Inquietud o preocupación

2.2. Atento al lenguaje verbal

3. Te escucho a través de toda tu expresión

3.1. Emociones

3.1.1. Cordialidad

3.1.1.1. Total atención

3.1.2. Liberación

3.1.2.1. Movimiento corporal

3.1.3. Satisfacción

3.1.3.1. Muestra interés visual

3.1.4. Educación

3.1.4.1. Preguntas para comprender mejor

3.1.5. Respeto

3.1.5.1. Digno y tolerado

3.1.6. Seguridad

3.1.6.1. Ausencia de riesgo

3.1.7. Traquilidad

3.1.7.1. Conciencia

4. Proyecto sobre mi mundo

4.1. Emociones

4.1.1. Enfado - Rabia

4.1.1.1. Rasgos, ideas y criterios del otro

4.1.2. Impotencia

4.1.2.1. Manipulación

4.1.3. Neuroticismo

4.1.3.1. Inestabilidad emocional