Mercadotecnia y sociedad

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Mercadotecnia y sociedad por Mind Map: Mercadotecnia y sociedad

1. Mercadotecnia y cambios en la sociedad

1.1. Naturaleza de la mercadotecnia

1.1.1. Satisfacción funcional

1.1.2. Satisfacción psicológica

1.1.3. Cuando se combinan elementos como publicidad, ventas, promoción, comercialización, distribución, investigación, desarrollo de producto y fijación de precios, se llega a algo que puede llamarse mercadotecnia.

1.2. Proceso de intercambio

1.2.1. La satisfacción incluye el beneficio del tiempo y del lugar

1.2.2. Una necesidad es algo que se carece y que se requiere para el bienestar físico o psicológico

1.2.3. El deseo es menos crítico y se trata de algo que no se tiene pero se querría poseer.

1.2.4. El intercambio requiere dos o más individuos o grupos que experimenten ciertos deseos y obtengan determinados productos que les satisfagan

1.2.4.1. Etapa 1: Obtención de recursos

1.2.4.2. Etapa 2: Producción de bienes y servicios

1.2.4.3. Etapa 3: Intercambios intermedios

1.2.4.4. Etapa 4: Consumo de bienes y servicios

2. Planteamiento histórico de la mercadotecnia

2.1. La era de la producción

2.1.1. Las industrias de producción en masa comenzaron a desarrollarse.

2.2. La era de las ventas

2.2.1. La competencia fue evolucionando casi en todas las industrias y los fabricantes que habían disfrutado de monopolios virtuales, se encontraron con que era preciso mejorar la calidad y variedad de sus artículos.

2.3. La era de la mercadotecnia

2.3.1. Emergió conforme los fabricantes adoptaron finalmente la filosofía sensata de que debían examinar las necesidades y los deseos de los consumidores, y producir los artículos que generan su satisfacción.

3. Planteamiento de las definiciones sobre la mercadotecnia

3.1. "Es el ofrecimiento de un nivel de vida a la sociedad" Mazur, 1947

3.2. "Es el desempeño de las actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor o usuario" AMA, 1960

3.3. "Es un sistema total de actividades empresariales interactuantes diseñadas para planificar, fijar precios, promover y distribuir bienes y servicios que satisfagan necesidades de clientes actuales y potenciales" Stanton, 1971

3.4. "Es un conjunto de actividades necesarias e incidentales para generar relaciones de intercambio en nuestro sistema económico" Holloway y Hancock, 1973

3.5. "Abarca actividades de intercambio realizadas por individuos y organizaciones con el fin de satisfacer los deseos de los seres humanos" Enis, 1977

4. Mercadotecnia y organización

4.1. Funciones básicas en los negocios

4.1.1. 1 Mercadotecnia

4.1.1.1. Evaluar las oportunidades de satisfacción de necesidades y todas las actividades encaminadas a estimular el intercambio.

4.1.2. 2 Investigación y desarrollo

4.1.3. 3 Financiamiento

4.1.4. 4 Personal

4.1.5. 5 Compras

4.1.6. 6 Producción

4.1.7. 7 Contabilidad

5. Concepto de mercadotecnia

5.1. Aunque la mercadotecnia es tan sólo una de las funciones básicas de una empresa, se trata de una actividad que entra en el primer y último lugar del sistema de satisfacción.

5.2. El objetivo de la mercadotecnia es asegurar la satisfacción en el cambio en el comportamiento de la sociedad y este método se alcanza sólo mediante la comprensión adecuada de los deseos y las necesidades de los consumidores tanto actuales como futuros