COSTOS LOGÍSTICOS

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COSTOS LOGÍSTICOS por Mind Map: COSTOS LOGÍSTICOS

1. Los costos de servicio al cliente no tienen sentido sino existe una medida del servicio logístico contra el cual se puede comparar.

2. Son los costos en que incurre la empresa u organización para garantizar un determinado nivel de servicio a sus clientes y proveedores.

3. Procedimiento para determinar la costos logísticos

3.1. Desagregar los costos según las categorías establecida.

3.2. Establecer las bases de cálculo de cada uno de los elementos de los costos logísticos por categoría

3.3. Elaborar el informe de costos y servicios logísticos

3.4. Hacer análisis de resultados

3.5. Validar los resultados

3.6. Elaborar un plan de mejoramiento incluyendo indicadores de costos logísticos

4. Costos de distribución

4.1. Costos de transporte

4.2. Pueden ser fijos (amortización) o variables (combustible)

5. Costos de servicio al cliente

5.1. En los informes de gestión logística estos costos de servicio al cliente se manifiestan a partir de porcentajes de cumplimiento de entregas, de promedio de inventario, de pedidos totales, de porcentajes de ventas brutas como en el caso de devoluciones de los clientes por diferentes conceptos.

6. Costos de suministro físico

6.1. Costos de los pedidos

6.2. Costo de almacén

6.3. Costos de administración logística

6.3.1. Considerar el costos del personal dedicado a estas labores y el costo de hardware y software si las tareas administrativas están sistematizadas

6.4. Gastos generales

7. En este proceso de control de costos logísticos debe haber una adecuada plantación de acciones conducentes a la reducción de los costos logísticos a fin de mantenerlos dentro de límites razonables.