Teoria das Relações Humanas

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Teoria das Relações Humanas por Mind Map: Teoria das Relações  Humanas

1. Surgiu nos Estados Unidos

1.1. As Teorias Administrativas ganharam força, com uma Grande Depressão devido a quebra da bolsa de valores em Nova Iorque, em 1929.

2. Experiência de Hawthorne

2.1. 1. A experiencia foi desenvolvida em uma fabrica de telefones no bairro de Hawthorne (origem do nome ) - em Chicago.

2.2. 2. O objetivo era identificar os fatores físicos/ ambientais sobre a produtividades dos trabalhadores.

2.3. Conclusões

2.4. A. Nível de produção determinado pela integração.

2.5. B. Relações pessoais

2.6. C. Recompensa e sanções sociais

2.7. D.Grupos sociais e constante interação dento da empresa.

2.8. E.Ênfase nos aspectos emocionais

3. Principal ênfase nas pessoas

4. Homem Social

4.1. 1. Comportamento dinâmico e Complexo

4.2. 2. As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam suas satisfações por meio de grupos sociais com que interagem.

4.3. 3. O comportamento dos grupos é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança.

4.4. 4.As normas sociais do grupo funcionam como mecanismos reguladores do comportamento dos membros.

4.5. 5.O comportamento no trabalho é consequência de muitos fatores organizacionais.

5. Escola das Relações Humanas

5.1. George Elton Mayo é um membro das Relações Humanas, com contribuição de Dewim e Lewin através da experiência de Hawthorne realizada entre 1927 e 1932.

6. Necessidades Humanas Básicas

6.1. Fisiológicas - necessidades de sobrevivência.

6.2. Psicológicas - necessidades secundárias exclusivas. Ex: segurança, participação, auto-confiança, afeição.

6.3. Auto -realização - Realização do seu próprio potencial.

7. O homem ao mesmo tempo, não pode ser guiado pelo sistema social, e nas demandas de ordem biológica;

8. Desenvolvimento das ciências humanas principalmente na psicologia

8.1. 1.Principal foco na psicologia Industrial

8.2. 2.Análise e adaptação ao trabalho (aspectos produtivos)

8.3. Seleção de pessoal , orientação profissional , treinamentos e métodos de aprendizagem,fisiologia do trabalho e estudos dos acidentes e da fadiga.

9. Fatores predominantes

9.1. MOTIVAÇÃO

9.2. LIDERANÇA

9.3. COMUNICAÇÃO

9.4. ORGANIZAÇÃO INFORMAL

9.5. DINÂMICA EM GRUPO

9.6. RELAÇÕES INTERPESSOAIS E SOCIAIS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO