HABILIDADES COMUNICACIÓN

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HABILIDADES COMUNICACIÓN por Mind Map: HABILIDADES COMUNICACIÓN

1. 10 habilidades comunicativas básicas

1.1. escucha activa

1.2. validación emocional

1.3. lenguaje no verbal

1.4. resolución de conflictos y negación

1.5. lenguaje verbal

1.6. leer y escribir

1.7. respeto

1.8. persuasión

1.9. credibilidad

2. cual es la importancia de las habilidades comunicativas

3. la importancia es poder expresar lo que sentimos o lo que queremos a las demás personas