CULTURA ORGANIZACIONAL

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CULTURA ORGANIZACIONAL por Mind Map: CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Robbins ( 1999) " Sistema de significado compartido entre los miembros y que distingue a una organización de otra."

2. Martínez (2016) " El conjunto de valores, creencias y hábitos compartidos por una organización determinada."

3. Cultura fuerte: Valores bien arraigados

4. Cultura débil: Valores son poco arraigados, sólo son parte de la alta dirección.

5. tipos de cultura

6. definiciones

7. Según Harrison (1972)

7.1. Orientada hacia el poder

7.1.1. Fomenta la competitivas interna entre personas y departamentos

7.2. Orientada hacia la tarea

7.2.1. Centrada en las evaluaciones del rendimiento y de resultados

7.3. Orientada hacia normas burocráticas

7.3.1. Concede importancia hacia las reglas o normas internas ( poco flexible)

7.4. Orientada hacia las personas

7.4.1. Atiende las necesidades de las personas

8. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

8.1. Es el proceso por el cual las personas intercambian información en una organización con un fin

8.2. Canales o flujos de comunicación

8.2.1. Descendente

8.2.1.1. De arriba a abajo

8.2.2. Ascendente

8.2.2.1. De abajo a arriba

8.2.3. Horizontal

8.2.3.1. Intercambio lateral entre colegas de un mismo departamento

8.3. Barrera que la afectan

8.3.1. Transmitir información confusa

8.3.2. Distorsión o pérdida del mensaje que se transmite

8.3.3. Ofrecer información innecesaria

8.3.4. Fallas en las herramientas tecnológicas

8.3.5. Idioma o expresiones culturales

9. CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

9.1. Parte de

9.1.1. Conocimiento individual

9.1.2. Conocimiento colectivo

9.2. Se crea a partir de la unión del

9.2.1. Conocimiento explícito

9.2.2. Conocimiento tácito

9.3. Tipos de información

9.3.1. Externa

9.3.2. Interna

9.3.3. Escrita

9.3.4. Oral

9.4. Nonaka & Takeuchi 1995

9.4.1. Socialización

9.4.1.1. produce

9.4.1.1.1. Conocimiento armonicado

9.4.2. Exteriorización

9.4.2.1. produce

9.4.2.1.1. Conocimiento conceptual

9.4.3. Combinación

9.4.3.1. produce

9.4.3.1.1. Conocimiento sistemico

9.4.4. Inteorización

9.4.4.1. produce

9.4.4.1.1. Conocimiento operacional