Percepción

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
Percepción por Mind Map: Percepción

1. proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo

2. Sensación

2.1. Respuesta inmediata y directa de los óganos sensoriales ante un estímulo.

2.2. Receptores sensoriales

2.2.1. ojos, oídos, nariz, boca y piel

3. El umbral absoluto

3.1. El nivel más bajo en que un individuo puede experimentar una sensación

3.2. Adaptación sensorial

4. El umbral diferencial

4.1. La mínima diferencia que es posible detectar entre dos estímulos similares

5. Percepción subliminal

5.1. Los estímulos que son demasiado débiles o muy breves para ser vistos o escuchados conscientemente pueden, no obstante, ser lo suficientemente fuertes para ser percibidos por una o varias células receptoras

6. Selección perceptual

6.1. Naturaleza de los estímulos

6.2. Expectativas

6.3. Motivación

6.4. Percepción selectiva

6.4.1. Exposición selectiva

6.4.2. Atención selectiva

6.4.3. Defensa perceptual

6.4.4. Bloqueo perceptual

7. Organización perceptual

7.1. Fondo y figura

7.2. Agrupación

7.3. Cierre

8. Interpretación perceptual

8.1. Estereotipos

8.1.1. Apariencia física

8.1.2. Conclusiones apresuradas

8.1.3. Primera impresión

8.1.4. Efecto HALO

9. Formación de imágenes en el consumidor

9.1. Imagen de la tienda minorista

9.1.1. Las tiendas al menudeo tienen sus propias imágenes, y éstas influyen en la calidad percibida de los productos que ofrecen

9.2. Posicionamiento del producto

9.2.1. La imagen que tiene un producto en la mente del consumidor

9.3. El empaque como un elemento de posicionamiento

9.3.1. El empaque debe transmitir la imagen que la marca comunica a los compradores

9.4. Re posicionamiento de un producto

9.4.1. Buscar la satisfacción de las preferencias cambiantes del consumidor

9.5. Mapas perceptuales

9.5.1. Ayuda a determinar la manera en que sus productos o servicios deben aparecer ante los consumidores, en relación con las marcas de la competencia, en una o varias características pertinentes

9.6. Posicionamiento de servicios

9.6.1. La imagen se convierte en un factor clave para diferenciar un servicio del de sus competidores

9.7. Precio percibido

9.7.1. El valor que el cliente recibe por la compra

9.7.1.1. Precios de referencia

9.7.1.1.1. “en oferta” suelen crear en el consumidor sensaciones más intensas de ahorro y de alto valor recibido

9.8. Calidad percibida

9.8.1. Calidad percibida de los productos

9.8.1.1. rasgos intrínsecos se refieren a las características físicas del producto

9.8.2. Calidad percibida en los servicios

9.8.2.1. La evaluación que realiza el consumidor sobre la calidad de un servicio depende de la magnitud y la dirección de la brecha entre sus expectativas sobre el servicio

9.9. Relación entre precio y calidad

9.9.1. Los consumidores confían en el precio como un indicador de la calidad del producto

9.10. Imagen de los fabricantes

9.10.1. Los fabricantes que disfrutan de una imagen favorable por lo general se dan cuenta de que sus nuevos productos son aceptados con mayor facilidad

9.11. Riesgo percibido

9.11.1. La incertidumbre que afrontan los consumidores cuando no pueden prever las consecuencias de sus decisiones de compra

9.11.1.1. La percepción del riesgo del consumidor varía, según el individuo, el producto, la situación y la cultura de que se trate

9.11.1.1.1. Los consumidores desarrollan en forma singular sus propias estrategias para reducir el riesgo percibido. Esas estrategias para la reducción del riesgo les permiten actuar con un mayor grado de confianza al tomar decisiones sobre productos