1. Explícito: Objetivo y racional - codificado y sistematizado
2. Variable económica:
2.1. Globalización de mercados y cultura de la competitividad
3. Escuela occidental
3.1. Conocimiento explícito, como la producción y la gestión de la información, información documentada y gestionada
4. Es la capacidad de una organización para crear conocimiento, diseminarlo a través de la organización y expresarlo en productos, servicios y sistemas (Nonaka & Takeuchi, 1995).
5. Plan Estratégico: Contexto (análisis interno y externo) Formulación (misión, visión, políticas) Implementación (planes de evaluación, planes de mejoramiento)
6. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
6.1. Sociedad de la información
6.2. Economía el conocimiento
6.3. Sociedad del aprendizaje
7. Variable tecnológica
7.1. Aumenta el acceso de la comunicación y la información
8. Escuela Oriental
8.1. Conocimiento tácito, relacionado con la experiencia (psicología, pedagogía y sociología), enfocado al recurso humano
9. El conocimiento como un activo intangible (Stuart 1997, Barton 1995, Sverby 1997)
10. Tácito: personal y subjetivo - basado en la experiencia
