SERVICIO DE INTERNET

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SERVICIO DE INTERNET por Mind Map: SERVICIO DE INTERNET

1. Entrada

1.1. antena

1.2. Moden de internet

1.3. Controlador del servicio

1.4. personal capacitado

2. Salida

2.1. venta del servicio de Internet

2.2. equipos para la instalacion del servicio

3. PROVEEDOR DEL SERVICIO

3.1. la necesidad que se satisface es el acceso a la información

3.2. empresa que me puede vender el servio de internet

4. RETROALIMENTACION

4.1. la retroalimentacion de negocio permite conocer cuales son las entradas y salidas,ademas de conocer los indicadores y la utilizacion de los recursos.

4.2. nos permite conocer el funcionamiento del negocio ademas de crear jucios para alcanzar una mejora continua que nos permita ser mas rentable

5. INDICADORES

5.1. el servicio de internet es constante

5.2. que piensan de la experiencia del servicio

5.3. si falla en cuento tiempo es restablecido

5.4. El servicio a el cliente es adecuado

5.5. El negocio crece en numero de usuarios

6. Eficiencia con la cantidad de recursos disponibles

6.1. inversion de recursos en modernizar el sistema para el buen funcionamiento del servicio

6.2. Inversión en el mantenimiento de los equipos para que funcione el negocio

6.3. se trata de negociar el servicio con el proveedor para obtener mejores tarifas de compra

7. EFICACIA

7.1. el negocio es rentable

7.2. se da un servicio de buena calidad del servicio de internet a los clientes