Toma de Decisiones

1. Planean

1.1. Organización

1.1.1. Conducen

1.1.1.1. Controlan,

2. Elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y el ánimo de conseguir algún resultado deseado.

3. Greenwood "equivale esencialmente a la resolución de problemas empresariales".

4. Tipos de decisiones

4.1. Decisiones estratégicas

4.1.1. Se refieren a las relaciones entre la organización o empresa y su entorno.

4.2. Decisiones tácticas o de pilotaje.

4.2.1. Son decisiones por directivos. relacionadas con la disposición de planta, y la planificación de la producción.

4.3. Decisiones operativas,

4.3.1. Son las relacionadas con las actividades corrientes de la empresa.

5. Ambiente de la decisión

5.1. 1.-Certeza

5.2. 2.-Riesgo.

5.3. 3.-Incertidumbre estructurada: Es conocer los estados de la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.

5.4. 4.-Incertidumbre no estructurada : El que ni siquiera se conocen los posibles estados de la naturaleza.

6. Etapa 1.- La identificación de un problema

7. Paso 2.- La identificación de los criterios para la toma de decisiones.

8. Paso 3.- La asignación de ponderaciones a los criterios.

9. Paso 4.- Análisis de las alternativas.

10. Paso 5.- El desarrollo de alternativas.

11. Paso 6.- Selección de una alternativa.

12. Paso 7.- La implantación de la alternativa.

13. Paso 8.- La evaluación de la efectividad de la decisión.

14. Le Moigne "identificar y resolver los problemas que se le presenta a toda organización".