GUÍA CONVERSACIÓN

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GUÍA CONVERSACIÓN por Mind Map: GUÍA CONVERSACIÓN

1. cuenta con una estructura lógica la cual permite avanzar retroceder preguntar con el fin de resolver dudas e inquietudes al cliente.

1.1. preparar : prospectar, conocer al cliente,planear la llamada , llamar al cliente , preparar la visita.

1.2. conversar : indagar , sensibilizar ,enamorar al cliente de seguros bolívar , negociar ,manejar las objeciones , demostrar.

1.3. vinculación : cotizar la propuesta mas adecuada para el cliente , gestionar los documentos para suscripción , enseñar el proceso de pago y explicar como funciona el seguro .

2. Herramienta diaria de consulta para entrenar