3. Son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.
4. Es toda situaciones o condición de trabajo que se relaciona con una organización, en el cual el contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, tienen la capacidad de afectar, en forma negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) de los trabajadores.