1. Compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos
1.1. La integración electrónica ha dado lugar a cambios dramáticos en la definición de una empresa
1.2. Empresa a empresa (B2B)
1.3. Empresa a consumidor (B2C)
1.4. Empresas y gobierno (B2G)
2. La empresa como sistema y la integración de la arquitectura de soluciones de e-business
2.1. Sistemas de intercambio con el entorno
2.2. Enterprise Resource Planning (ERP)
2.3. Es una propuesta integradora, flexible y escalable
3. Modelo de organización para la planeación estratégica del e-commerce (modelo PESCE)
3.1. Planeación estratégica y mapas de conocimiento
3.2. Instrumento que viabiliza una implementación favorable para la empresa
3.3. 3 Etapas
3.3.1. Formulación
3.3.1.1. Conocimiento de la empresa a través de su planeación estratégica
3.3.1.2. Evaluación y elección de estrategias orientadas a la implementación de soluciones de comercio electrónico
3.3.1.3. Analisis interno y externo
3.3.2. Organización
3.3.2.1. Los datos son empleados para la aplicación de la matriz de diagnóstico para implementación de soluciones de comercio electrónico
3.3.2.2. Se establecen coordenadas queubicadas das en un plano bidimensional y de acuerdo con la distribución de los puntos se podrá establecer si la empresa tiene o no condicionespara la implementación
3.3.2.3. El diamante organizacional y tecnológico
3.3.3. Implementación y control
3.3.3.1. Adopción de las estrategias que posibilitan la implementación de plataformas de comercio electrónico
3.3.3.2. Adaptación al cambio y una visión flexible e innovadora
4. Validación del modelo
4.1. Encuesta para detectar la apropiación tecnológica en el sector textil de la ciudad de Bogotá
4.1.1. 62 empresas pertenecientes al eslabón de transformación-confección del sector textil.
4.1.2. Solo el 37,1 % de las empresas encuestadas usan Internet como vitrina para comercializar sus productos