Las CIM objetivos,beneficios canales e importancia

Este es un mapa mental sobre diferentes teorías de la adquisición del Lenguaje vertidas por especialistas,

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Las CIM objetivos,beneficios canales e importancia por Mind Map: Las CIM objetivos,beneficios  canales e importancia

1. Proceso de la Comunicación Integrada de Marketing

1.1. Imagen Corporativa

1.1.1. La imagen corporativa es sólo la base de una gran pirámide, pues es la manera en cómo deseamos que el consumidor nos vea y el concepto de marca y/o producto que queremos crear y transmitir.

1.2. Logo, Empaques

1.2.1. El logo y los empaques de los productos son la mejor manera para que un cliente se vuelva "fiel" a la marca. Contar con logotipos, envases y etiquetas adecuadas para los productos ayuda a transmitir el mensaje de porqué somos la mejor opción, recordando que es un porcentaje muy elevado la decisión se lleva a cabo en el punto de venta y quien tenga el envase más adecuado, llamativo o beneficios visibles será quien gané la preferencia del consumidor.

1.3. El Mensaje Directo

1.3.1. Cada vez es más común que las empresas usen las redes sociales para posicionarse en la mente del consumidor, y que éstas son un medio gratuito y muy usado por los clientes, por ello esta último punto es tal vez el más importante.

2. Elementos de Comunicación

2.1. Emisor

2.1.1. Las comunicaciones pueden ser formales e informales, las comunicaciones formales representan organizaciones con o sin ánimo de lucro. Las no formales pueden ser dada por amigos y familiares quienes pueden dar información o asesoría sobre productos o servicios.

2.2. Receptor

2.2.1. El receptor de las comunicaciones formales de mercadeo puede ser un cliente o un prospecto dentro del target. También pueden ser los mayoristas, distribuidores, minoristas o profesionales. Por otro lado están los accionistas, los bancos, los empleados y la comunidad en general, o comunidad local (Stakeholders o grupos de interés).

2.3. Mensaje

2.3.1. Representa las actividades de la comunicación y puede ser dividida en dos componentes: Cualitativo, relacionado con la estrategia de contenidos de la campaña y la gran idea de comunicación. Cuantitativo, tiene que ver con el manejo de indicadores de gestión de la comunicación expresado en alcance.

2.4. Canal

2.4.1. Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información que pretenden intercambiar emisor y receptor.

2.5. Retroalimentación

2.5.1. Feed back del target o resultados de la comunicación, en donde se alerta al emisor si el mensaje fue recibido.

3. Cómo desarrollar una estrategia integral de comunicación en marketing

3.1. Primero: Definición de los objetivos de comunicación

3.1.1. La comunicación en marketing tiene tres propósitos esenciales, el primero generar reconocimiento de marca, llevar la marca a un lugar privilegiado en la mente de los compradores, segundo crear o modificar actitudes positivas frente a la misma y tercero invitar a la acción.

3.2. Segundo: Entendimiento del grupo objetivo

3.2.1. El entendimiento profundo del consumidor es la clave para poder conseguir los objetivos de negocio, en esta etapa del proceso debemos entender la relación de la marca con el consumidor: Beneficios y elementos diferenciadores tanto racionales como emocionales buscados en la categoría del producto. Análisis psicográfico el cual permite conocer y profundizar en las aspiraciones, intereses, opiniones y sentimiento de los consumidores y el entendimiento de los lazos emocionales con la categoría. El análisis psicográfico va acompañado del conocimiento del estilo de vida del target en donde se identifican las preferencias, el uso del tiempo libre, los deportes y aficiones entre otros múltiples factores.

4. Las 4 C´S del IMC

4.1. Coherencia

4.1.1. Cada mensaje dentro de su mix de comunicación de marketing debe tener relación entre sí, toda la comunicación debe decir lo mismo o tener el mismo significado que se desea transmitir.

4.2. Consistencia

4.2.1. Los mensajes que los clientes reciben a través de los diversos esfuerzos promocionales no deben ser contradictorios y todos deben seguir la misma línea y propósito de comunicación.

4.3. Continuidad

4.3.1. Así como la coordinación de las herramientas y los mensajes de comunicación deben ser coherentes, se deben mantener en la mente de cliente. Deben mantener una secuencia que continúa en todos los canales de comunicación para no perder la atención.

4.4. Complementariedad

4.4.1. La suma de todas las partes de las 4C debe buscar que estas se encuentren, para lograr estar integradas y complementadas entre sí .

5. Objetivos de las comunicaciones integradas de marketing

5.1. Generar recuerdo de marca. Para generar recuerdo (que es el producto) e informar (que hace el producto) efectos racionales

5.2. Incrementar las ventas de corto plazo (Promociones)

5.3. Incrementar las ventas de largo plazo

5.4. Desarrollo de sinergias con los canales de distribución

5.5. Contribuir a un mejor precio en el caso de las marcas o productos Premium Price

5.6. Crear equity (valor de la marca) de marca y corporativo

5.7. Impactar el corazón y la mente de los consumidores o compradores actuales y potenciales de la marca o producto

5.8. Hacer que los consumidores quieran y que les guste la marca, efectos emocionales

6. Los beneficios de la Comunicación Integrada en Marketing

6.1. Optimización

6.1.1. Optimizar no es invertir menos, sino invertir de un modo más rentable.

6.1.2. Una buena estrategia de comunicación integrada en marketing aprovecha todo aquello que ya ha realizado la empresa para hacerla brillar, incrementar la percepción de sus públicos y potenciar la consecución de objetivos.

6.2. Posicionamiento

6.2.1. Una estrategia de comunicación integrada en marketing puede ayudar a una empresa a ser líder en su mercado.

6.2.2. La CIM se encargará de que clientes potenciales, actuales y pasados perciban a la compañía como merece.

6.3. Legado

6.3.1. Las compañías tienen la responsabilidad de dejar un legado de buen hacer, de sostenibilidad y de impacto positivo en la sociedad en la cual operan.

6.3.2. Una estrategia de comunicación integrada en marketing ayudará a definir las líneas impacto que quieren generarse, ahora a cincuenta años vista.

7. Herramientas de Marketing integradas

7.1. Publicidad

7.1.1. Proceso de comunicación masivo y pagado a partir del cual se pretende informar y persuadir al mercado sobre los productos y servicios de la empresa.

7.2. Promoción de ventas

7.2.1. Se define como el ofrecimiento al consumidor, al distribuidor o a otros públicos de incentivos a corto plazo (premios, regalos, cupones de descuento).

7.3. Relaciones Públicas

7.3.1. Conjunto de actividades fundamentales de carácter comunicativo que buscan la aceptación de la empresa por parte de su público objetivo.

7.4. Márketing directo

7.4.1. Conjunto de acciones encaminadas a establecer y mantener una relación comercial personalizada con los consumidores.

7.5. Fuerza de ventas

7.5.1. Consiste en la acción del personal de venta de la empresa sobre los clientes potenciales de la misma con el objetivo de conseguir la venta de sus productos o servicios.