NORMA ISO 9001:2015

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NORMA ISO 9001:2015 por Mind Map: NORMA ISO 9001:2015

1. Actuar

2. Verificar

3. Hacer

4. Planear

5. Organización Internacional de Estandarización

6. Estandarización de normas de productos y seguridad

6.1. Empresas

6.1.1. Públicas

6.1.2. Privadas

7. Proceso de Normalización

7.1. Etapas

7.1.1. Revisión sistemática

7.1.2. Especificación del diseño

7.1.3. Borrador de comité

7.1.4. Proyectos de norma internacional

7.1.5. Proyecto final de norma internacional

7.1.6. Publicación final

8. Versiones de la Norma

8.1. 1987

8.1.1. Primera edición

8.2. 1994

8.2.1. Primera revisión menor

8.3. 2000

8.3.1. Primera revisión mayor

8.4. 2008

8.4.1. Segunda revisión menor

8.5. 2015

8.5.1. Segunda revisión mayor

9. Foro Internacional de Acreditación

9.1. Establece lineamientos para la certifiicación

9.2. Otorga un plazo de 3 años para la transición a la norma vigente

10. Capítulos

10.1. Generalidades

10.1.1. 1

10.1.1.1. ¿Qué normas se puede aplicar?

10.1.2. 2

10.1.2.1. ¿Qué normas se pueden tomar como referente?

10.1.3. 3

10.1.3.1. Términos y definiciones para interpretarla adecuadamente

10.2. Elementos que un sistema de regulación de calidad debe implemetar

10.2.1. 4

10.2.1.1. Contexto de la organización

10.2.2. 5

10.2.2.1. Liderazgo

10.2.3. 6

10.2.3.1. Planificación

10.2.4. 7

10.2.4.1. Operación

10.2.5. 8

10.2.5.1. Soporte

10.2.6. 9

10.2.6.1. Evaluación de desempeño

10.2.7. 10

10.2.7.1. Mejora

11. Principios de Calidad

11.1. 1 Enfoque al cliente

11.2. 2 Liderazgo

11.3. 3 Participación del personal

11.4. 4 Enfoque basado en procesos

11.5. 5 Mejora

11.6. 6 Toma de decisiones basada en evidencia

11.7. 7 Gestiones de las relaciones

12. Enfoque

12.1. Mejorar confianza y satisfacción del cliente

12.2. Cultura de mejora y protección ambiental

12.3. Asegurar calidad de productos / Servicios

13. Estructura de la Norma

14. Ciclo de la mejora

15. Cap. 4,5,6

16. Cap. 7, 8

17. Cap. 9

18. Cap.10