Los conflicto y sus resoluciones

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Los conflicto y sus resoluciones por Mind Map: Los conflicto y sus resoluciones

1. El conflicto: Es el enfrentamiento entre dos o más personas o grupos de personas cuando surge entre ellas un desacuerdo por ser incompatibles.

2. Los tipos de conflicto laborales y sus fuentes: Latente, Manifiesto, Horizontal, Vertical, Individual, Colectivo, Agresivo, Pacifico, Jurídico, Económico.

3. Etapas de resolución y conflicto laborales: Identifica, Clasificar el conflicto, Analizar el conflicto y analizar las causas, Buscar soluciones alternativas, Elegir la solución adecuada, Redactar el acuerdo alcanzado, Evaluación y seguimiento del acuerdo.

4. La administración de conflicto laborales: Evasión, Adaptación, Competencia, Cooperación, Compromiso.

5. Medios de solución de conflicto laborales: La justicia, la consilación, la mediación, el arbitraje, la confrontación, la negociación.

6. Fases de un proceso negociador: Fase de preparación, Fase de desarrollo, Fase de acuerdo, Fase de cierre, Fase de evalución.

7. Las tácticas de negociación: Son las acciones particulares que cada parte realiza la ejecución de su estrategia.