MANAGEMENT

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MANAGEMENT por Mind Map: MANAGEMENT

1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL MANAGEMENT

1.1. Según Drucker esencial (2003) agrupados en:

1.1.1. 1. relativos a personas y valores: ->tiene la misión de fortalecer habilidades y minimizar las debilidades para de este modo conseguir eficacia conjunta de la organización

1.1.2. 2- Relativos al desarrollo Debe facilitar del desarrollo de la empresa y de sus miembros. crecimiento continuo. Diferenciando las capacidades de cada trabajador de la empresa.

1.1.3. 3.Relativos a resultados: Debemos mirar según la misios empresarial que tenemos para mejorar continuamente. Los resultados se ven reflejados en la satisfacción del cliente.

2. HISTORIA DEL MANAGEMENT

2.1. -> revolución de la productividad: Frederick Taylor marco el punto de inflexión, que tuvo como resultado social la trasformación del proletariado, se aumenta la productividad gracias a la aplicación del saber al trabajo, aumentando del nivel de vida de los países desarrollados. en la actualidad ya no es posible.

2.2. -> revolución industrial: inicia en el siglo XVIII, transformación de la sociedad mediante la tecnología ve tendiendo, llevando el capitalismo al centro de la economía y de la sociedad, fue tal el cambio socia que Marx lo demonio "alineaciones “nuevas clases y la guerra de clases.

2.3. ->revolución de la gestión: se inicia después de la segunda guerra mundial, mediante la aplicación del saber al saber mismo. “Nuevas finanzas para nuevos negocios "Drucker, 2003

3. Ciencia social que estudia el comportamiento de personas y organizaciones. inicio del management en la década de los treinta del siglo XX.se fundamenta en tres premisas:

3.1. 1. el management es la administración de empresas.

3.2. 2. debe haber una única estructura organizativa adecuada

3.3. 3. debe haber una única manera correcta de administrar a la gente (Drucker, 2003)

4. el management comprende la totalidad de las funciones de la empresa, en especial la economía del conocimiento. funciones que comprenden la responsabilidad del director general de una empresa:

4.1. 1. supervisar la duda día de la actividad empresarial

4.2. 2.planificar el futuro, poniendo énfasis en las oportunidades del mercado y los puntos fuertes de la empresa.

4.3. 3.coordinar el equilibrio entre las funciones y las capacidades humanas de la organización.

5. Charles Handy especialista en management y comportamiento organizacional, ilustra la frase de su propia experiencia "tres cosas que no aprendí en la universal: a resolver problemas, a relacionarme con la gente, y a hacer que las cosas pasen"

6. Unas de los retos de las organizaciones empresariales es poder profesionalizar la función de coordinación de los recursos posibles, respecto a las metas y objetivos ya que es fundamental para su supervivencia.

7. según Charles Handy se refiere al organigrama como el lugar donde "el trabajo de la organización se divide en sus partes componentes, ordenan siguiendo una relación lógica y jerárquica"

8. con esta lógica descrita en un organigrama está dando las siguientes premisas:

8.1. 1.el trabajo a desempeñar por la organización está claramente definido.

8.2. 2.se puede descomponer en piezas de forma que constituya un modelo estable.

8.2.1. Así mismo con el pasar de los tiempos todo ha cambiado y ya no se puede hablar de que existe un tipo único para estructurar el modelo productivo y el entorno laboral.

8.3. 3.la relación que se establece en tres piezas es jerárquica

8.4. 4.dicho modelo se trasmiten a las personas que ejecutan el trabajo mediante manuales de proceso.

8.5. 5.si todos hacen su trabajo las materias primas se convierten en resultados.

9. Torrent Sellens (2012) los modelos modernos de organización del trabajo y la producción en la empresa tiene un elemento en común: todos se fundamentan en la configuración de la red de negocios, se basan en el poder de la información y el conocimiento.

10. las nuevas organizativas deben fundamentarse en los siguientes elementos:

10.1. 1. en cuanto a la forma en que se estructuran:

10.1.1. -> modelo jerárquico de autoridad evoluciona hacia equipos de trabajo que precisan de mayor autonomía para funcionar.

10.1.2. ->la especialización con base en las unidades de negoción.

10.1.3. ->aumento de enlaces entre empresas colaboradoras, hacen que aumenten las posibilidades de intercambiar conocimiento y ampliarlo. Tanto afuera como interna de la empresa.

10.2. 2.encuanto al saber de base

10.2.1. ->el nivel de estudio en loa trabajadores ha aumentado, así hay más capacidad de asumir mayores responsabilidades, y tiene mayor autonomía para desempeñar dichas responsabilidades.

10.3. 3.En cuanto al saber hacer:

10.3.1. ->la utilización de tecnologías, especialmente la digital se convierte en un elemento fundamental de la actividad empresarial.

10.3.2. ->por lo anterior la comunicación se convierte en un elemento vital que tiene trascendencia tanto a nivel interno como externo de la organización.

11. NO HAY UNICA MANERA DE ADMINISTRAR A LA GENTE

11.1. no solo no hay una teoría única de administrar a la gente, sino que a las personas no se administran. En las últimas décadas ha evolucionado la administración de la gente hasta hablar de gestión del talento

12. Capital Humano

12.1. Eric Flamholtz "tratar a las personas como activos es confundir al agente que proporciona servicio con el activo en sí mismo"

12.2. Los trabajadores del conocimiento tienen más la categoría de asociados que de subordinados.

12.3. Davenport 2000 el capital humano comprende capacidad (habilidades, experiencia y conocimiento), comportamiento, esfuerzo y tiempo.

13. BUEN MANAGEMENT

13.1. "un buen gerente es responsable de la aplicación y del rendimiento del saber" Drucker 2003

13.2. el management se orienta en la coordinación de los recursos para llevar acabo las metas y exteriormente para tener resultados provenientes de los clientes, que otorgan al mercado la combinación de los recursos y capacidades en el interior.

13.3. Se precisa información que ayuda a conocer un buen management, para tomar buen decisiones que se convierten en resultados empresariales sostenibles a lo largo del tiempo.

13.4. en un estudio realizado por Harvard Buniess Revieew (Ahmed 2013) de las empresas más destacadas los autores resumen tres reglas que deben seguir cualquier líder con éxito en un proyecto empresarial:

13.4.1. 1. ser mejor antes de ser barato. es decir, que hay que diferenciarse.

13.4.2. 2. ingresos antes que costes, o sea, priorizar aumentar los ingresos a reducir los costes.

13.4.3. 3. no hay más reglas, así que es necesario cambiar todo lo necesario para seguir las reglas 1 y 2.

14. Drucker 2003 "lo único es la necesidad y no los medios de satisfacerla"

14.1. poner la necesidad del cliente es la calve para ser u buen management.se debe tomar conciencia de dos cosas:

14.1.1. 1. que las necesidades de los clientes no van a permanecer estáticas

14.1.2. 2.cada vez más hay medios muy distintos que satisfacen la misma necesidad

15. JAMES CLERK MAXWELL (físico 1831-1879)"la ignorancia completamente consciente es el preludio de cada avance real en la ciencia"

16. George Benard Shaw "la ciencia es siempre mala. Nunca resuelve un problema sin crear diez más"

17. DE QUE SE OCUPA EL MANAGEMENT

17.1. 1. ESTABLECER OBJETIVOS

17.1.1. Para establecer los objetivos debemos tener claros la misión y visión de la empresa, y lo que define a un negocio es el cliente, más exactamente su necesidad.

17.1.2. el negocio no se define por lo que se hace sino por lo que se resuelve

17.1.3. Las primeras funciones imprescindibles den una empresa exitosa es el marketing y la segunda es la innovación (sentido estricto de calidad).

17.1.4. En un estudio sobre el origen de la evolución de los negocios (Bidé) tenso un 8 % de las grandes ideas provienen de la innovación elaborada en un laboratorio propiamente de investigación y desarrollo. El 21% son fruto de la casualidad y el 71 % proviene de las personas de la propia organización.

17.1.5. para que las mejores ideas se conviertan en acción se necesita definir objetivos SMART. Sencillos y específicos, medibles, ambiciosos, realistas y situados en el tiempo

17.2. 2. DEFINIR UN SISTEMA DE MONITORIZACION

17.2.1. cada empresa debe personalizar su propio sistema, pero debemos conocer las premisas fundamentales para hacerlo y sus limitaciones

17.2.1.1. Limitaciones:

17.2.1.1.1. objetivo sede una sola área puede provocar la toma de decisiones que no apoyan la estrategia global de la compañía.

17.2.1.1.2. la falta de perspectiva la debemos corregir diseñando una estrategia global

17.2.1.1.3. de la economía industrial se heredó parámetros medibles que, aplicados a la economía del conocimiento, nos lleva a resultados erróneos o incompletos.

17.2.1.1.4. enfocar en exceso el corto plazo de manera que conseguir los objetivos de hoy impide conseguir los objetivos a largo plazo.

17.3. 3. DISEÑAR INCENTIVOS

17.3.1. para diseñar incentivos eficaces se debe saber que quieren los trabajadores, porque se levantan cada mañana.

17.3.2. "La motivación del trabajador del conocimiento depende de su efectividad, de lo que es capaz de realizar" Drucker 2003

17.3.3. Daniel Pink en el año 2013 según sus investigaciones dice

17.3.3.1. En unos trabajadores los incentivos económicos funcionan para determinar trabajos, especialmente cuando se trata de tareas sencillas.

17.3.4. Aspectos para el diseño de los incentivos:

17.3.4.1. 1.un aumento en la retribución, cuando ya cubre las necesidades mínimas del trabajador, deja de funcionar como motivador.

17.3.4.2. 2-no todos los trabajadores esperan la misma retribución

17.3.4.3. 3.el factor trabajo es input y es output, pero el talento es propiedad de los trabadores, y se lo llevan cuando se van.

18. PRINCIPOS DE LA PEDAGOGIA EMPRESARIAL

18.1. Tiene como objeto de estudio la educación, y su enfoque puede ayudar a reflexionar sobre la necesidad de entender un modelo de aprendizaje organizacional.

18.2. este modelo se basa en que " en la llamada era de la información, la única ventaja competitiva sostenible será la capacidad de aprender más rápido que otras organizaciones"(libro Blanco sobre la educación y la formación. Enseñar y aprender, 1995)

18.3. el concepto de pedagogía empresarial nace en Alemania en 1932

19. Principios fundamentales del proceso de aprendizaje continuo organizacional:

19.1. 1.es necesario poner el proceso de autoaprendizaje en valor.

19.2. 2.Ha de ser un proceso consciente en el que cada persona pueda asumir la responsabilidad sobre las tareas o los objetivos asignados.

19.3. 3. Debe de ser constante, Habrá que establecer una periodicidad para que las medidas sobre los objetivos correspondientes sean asumibles.

19.4. 4. Debe ser progresivo y adecuado al grado de asimilación de la empresa y de las personas que la integran.

19.5. 5.Ha de ser bolistico. Es imprescindible una visión global, desde donde se pueda comprender la relación entre las áreas clave.

19.6. 6.Ha de ser deseado. Como cualquier proceso relevante dentro de la empresa, es necesario no solo "saber" o "saber hacer" sino "querer" y "querer hacer" la actitud proactiva de las personas marcara la diferencia.

20. TOMAR DECISIONES

20.1. definir el management como el conocimiento puesto en acción supone equiparlo a un proceso cuyo output es la toma de decisiones, la acción. para iniciar el proceso se necesita los datos que representan los inputs de todo el proceso de decisiones.

20.1.1. El reto de identificar, medir y comunicar información que genere conocimiento del negocio es cada vez mas fácil tecnológicamente hablando.

20.1.2. no se necesitan todos los datos para la toma de decisiones, así que se tendrá presente aquellas que son realmente importantes, las decisiones estratégicas.

20.1.3. Además de nuevas herramientas, también se necesita grandes capacidades de síntesis, para poder enmarcar las decisiones en la estrategia definida.