Producción de servicio al alojamiento
por Kendrys Hernández
1. Proceso
1.1. Secuencias logicas.
1.1.1. Repceción en el hotel.
1.1.2. Alojamiento en el hotel.
1.1.3. Salida del hotel.
2. Tecnologia
2.1. Aplicación a la resolucion de problemas.
2.1.1. Facilidad dentro y fuera de las instalaciones.
2.1.1.1. Sitios web.
2.1.1.2. Telefeno.
3. Innovacion
3.1. Formas nuevas para facilitar la estancia en el hotel.
3.1.1. Reconocimiento facial para entrar a la habitacion.
3.1.2. Mini bar dentro de las habitaciones.
4. Servucción
4.1. Funcionamiento del servicio.
4.1.1. Servicio.
4.1.2. Cliente
4.1.3. Calidad.
4.1.3.1. Cuantitativo.
4.1.3.2. Cualitativo.
5. Recurso
5.1. Elementos para satifacer una necesidad.
5.1.1. Pedidos a la habitación.
5.1.2. Alimentación.
5.1.3. Servicios para espacios libres.