Producción de servicio al alojamiento

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Producción de servicio al alojamiento por Mind Map: Producción de servicio al alojamiento

1. Servucción

1.1. Funcionamiento del servicio.

1.1.1. Servicio.

1.1.2. Cliente

1.1.3. Calidad.

1.1.3.1. Cuantitativo.

1.1.3.2. Cualitativo.

2. Recurso

2.1. Elementos para satifacer una necesidad.

2.1.1. Pedidos a la habitación.

2.1.2. Alimentación.

2.1.3. Servicios para espacios libres.

3. Proceso

3.1. Secuencias logicas.

3.1.1. Repceción en el hotel.

3.1.2. Alojamiento en el hotel.

3.1.3. Salida del hotel.

4. Tecnologia

4.1. Aplicación a la resolucion de problemas.

4.1.1. Facilidad dentro y fuera de las instalaciones.

4.1.1.1. Sitios web.

4.1.1.2. Telefeno.

5. Ciencia

5.1. Estudia los componentes con el fin de conocer la esencia, geografica, sociologicas, politicas.

6. Innovacion

6.1. Formas nuevas para facilitar la estancia en el hotel.

6.1.1. Reconocimiento facial para entrar a la habitacion.

6.1.2. Mini bar dentro de las habitaciones.