Atendimento Lu Make Up.

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Atendimento Lu Make Up. por Mind Map: Atendimento Lu Make Up.

1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

1.1. 1. Sim

1.1.1. Neste caso, pedimos que nos envie uma foto do local, para que nosso departamento possa avaliar.

1.1.1.1. Fila

1.2. 2. Não

1.2.1. Perfeito! Vamos direcionar o seu contato para apresentarmos o nosso portifólio

1.2.1.1. Fila

2. Reclamações / Elogios

2.1. Reclamação

2.1.1. Queremos te ouvir, nos conte tudo o que aconteceu;

2.1.1.1. Fila

2.2. Elogio

2.2.1. Seu elogio é muito importante para nossas melhorias internas. Sou todo à ouvidos!

2.2.1.1. Fila

3. Informações

3.1. Qual o valor do procedimento?

3.1.1. Qual seria o procedimento de interesse?

3.1.1.1. 1. Sobrancelha

3.1.1.1.1. O valor do procedimento de Sobrancelha é R$950,00.Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.2. 2. Lábios

3.1.1.2.1. O valor do procedimento de Lábios é R$950,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.3. 3. Olhos

3.1.1.3.1. O valor do procedimento de olhos é R$950,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.4. 4. Estrias

3.1.1.4.1. O valor para o procedimento de Estrias é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.5. 5.Aréola

3.1.1.5.1. O valor para os procedimento de Aréola é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.6. 6. Couro Cabeludo

3.1.1.6.1. O valor para o procedimento de Couro Cabeludo é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.7. 7.Vitiligo

3.1.1.7.1. O valor para os procedimento de Vitiligo é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.1.1.8. 8. Manchas

3.1.1.8.1. O valor para os procedimentos de Manchas é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco

3.1.1.9. 9. Cicatriz

3.1.1.9.1. O valor para o procedimento de Cicatriz é a partir de R$ 1050,00. Gostaria de agendar o seu procedimento conosco?

3.2. Depois que eu fiz o procedimento eu tenho direito ao retorno?

3.2.1. Sim, após o procedimento nossos clientes tem direito a um retorno em até 60 dias. A senhora já agendou o seu ?

3.2.1.1. 1.Sim

3.2.1.1.1. Fila

3.2.1.2. 2. Não.

3.2.1.2.1. Que tal conversar com uma de nossas analistas para alinhamento de informações?

4. Avaliações

4.1. Qual seria o procedimento de interesse?

4.1.1. 1. Sobrancelha

4.1.1.1. A senhora possui procedimento anterior ?

4.1.1.1.1. 1. Sim

4.1.1.1.2. 2.Não

4.1.2. 2. Lábios

4.1.2.1. A senhora possui procedimento anterior ?

4.1.2.1.1. 1. Sim

4.1.2.1.2. 2. Não

4.1.3. 3.Olhos

4.1.3.1. A senhora possui procedimento anterior ?

4.1.3.1.1. 1. Sim

4.1.3.1.2. 2. Não

4.1.4. 4. Estrias

4.1.4.1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

4.1.4.1.1. 1. Sim

4.1.4.1.2. 2. Não

4.1.5. 5. Cicatriz

4.1.5.1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

4.1.5.1.1. 1. Sim

4.1.5.1.2. 2. Não

4.1.6. 6. Manchas

4.1.7. 7. Vitiligo

4.1.7.1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

4.1.7.1.1. 1. Sim

4.1.7.1.2. 2. Não

4.1.8. 8. Aréola

4.1.8.1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

4.1.8.1.1. 1. Sim

4.1.8.1.2. 2. Não

4.1.9. 9. Couro cabeludo

4.1.9.1. A senhora conhece o nosso trabalho ?

4.1.9.1.1. 1. Sim

4.1.9.1.2. 2. Não

5. Agendamentos

5.1. Novo Procedimento

5.1.1. Qual o procedimento de preferencia?

5.1.1.1. 1. Para procedimento de sobrancelha

5.1.1.1.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.2. 2. Para procedimento de lábios

5.1.1.2.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.3. 3. Para procedimento de olhos

5.1.1.3.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.4. 4. Para procedimento de Cicatriz

5.1.1.4.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.5. 5. Para procedimento de Estrias

5.1.1.5.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.6. 6. para procedimento de Manchas

5.1.1.6.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.7. 7 . Para procedimento de Aréola

5.1.1.7.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.8. 8. Para procedimento de Manchas

5.1.1.8.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.1.1.9. 9. Para procedimento de Couro Cabeludo

5.1.1.9.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2. Retorno

5.2.1. Qual o procedimento de preferencia?

5.2.1.1. 1. Para procedimento de sobrancelha

5.2.1.1.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.2. 2. Para procedimento de lábios

5.2.1.2.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.3. 3. Para procedimento de olhos

5.2.1.3.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.4. 4. Para procedimento de Cicatriz

5.2.1.4.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.5. 5. Para procedimento de Estrias

5.2.1.5.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.6. 6. para procedimento de Manchas

5.2.1.6.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.7. 7 . Para procedimento de Aréola

5.2.1.7.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.8. 8. Para procedimento de Manchas

5.2.1.8.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

5.2.1.9. 9. Para procedimento de Couro Cabeludo

5.2.1.9.1. Pedimos que nos informe seu nome completo e data de nascimento e telefone?

6. Sou Profissional

6.1. Qual o seu nome e unidade de atendimento?

6.1.1. Bloqueio de agenda?

6.1.1.1. Já foi encaminhado e-mail para operações?

6.1.1.1.1. Sim

6.1.1.1.2. Não

6.1.2. Configuração de agenda?

6.1.2.1. Informe seu Código/Link no qual o médico consegue cancelar a Agenda

6.1.2.1.1. Deseja mais alguma informação?