Planeación Estratégica de SGC

1. Indicadores de Gestión

1.1. Indicadores de cumplimiento

1.2. Indicadores de evaluación

1.3. Indicadores de eficiencia

1.4. Indicadores de eficacia

1.5. Indicadores de gestión

2. Políticas y objetivos de Calidad

2.1. Documentado

2.2. Adecuado al propósito de la organización

2.3. Compartido

2.4. Revisado continuamente

2.5. Compromiso hacia la satisfacción de clientes y mejora continua

3. Responsabilidad de la dirección

3.1. Liderazgo y compromiso

3.2. Establecimiento, implementación y mantenimiento de la política de calidad

3.3. Asignación eficiente de responsabilidades

4. Planeación estratégica

4.1. Etapas

4.1.1. Analisis del Entorno

4.1.2. Formulación de estrategias

4.1.3. Programación de metas y actividades

4.1.4. Ejecución de tareas

4.2. Beneficios

4.2.1. Financieros: Rentabilidad

4.2.2. No Financieros

4.2.2.1. Capacidad de prevención de problemas

4.2.2.2. Visión objetiva

4.2.2.3. Asignación efectiva de recursos

4.2.2.4. Clarificación de responsabilidades

4.3. Misión organizacional

4.3.1. Equilibrada

4.3.2. Optimista y duradera

4.4. Visión organizacional

4.4.1. Compartida y apoyada

4.4.2. Positiva

4.4.3. Detallada

4.5. Objetivos organizacionales

4.5.1. Medibles y alcanzables

4.5.2. Realistas

4.5.3. Orientados al cumplimiento de la misión