Kaoru Ishikawa

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Kaoru Ishikawa por Mind Map: Kaoru Ishikawa

1. Nació en 1915 en Japón. Autor de la "Espina de pescado" y del libro "¿Qué es el control total de la calidad?" Considerado el precursor de la calidad en Japón.

2. Filosofía: Consideraba que el modelo occidental trataba al trabajador sin dignidad humana. Reconocer a las personas interesadas en los productos como sujetos con necesidades.

3. Aportes: