Herramientas básicas de Control de Calidad

1. Diagrama de Pareto

1.1. Causas para disminución de clientes en el hotel

1.1.1. Habitaciones pequeñas

1.1.2. Mal servicio de limpieza

2. Diagrama de Causa - Efecto

2.1. Recursos humanos

2.2. Recursos materiales

2.3. Recursos económicos