Modelos de Calidad de Software

1. Garantizar que el cliente cuente con un sistema confiable/(IEEE,1990)El grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuarios.

1.1. Especificación de requisitos con relación a ellos.

1.2. Descricion de componentes en un marco comun

1.3. Definición de métricas y prioridades

1.4. Definición estructurada de criterios de evaluación.

2. El modelo debe ir enfocado a hacer seguimiento y evaluación a cada etapa de construcción del software.

2.1. Se compone de diversos factores de calidad y estos tienen criterios que son evaluados por métricas.

3. Estructura y enfoque de los modelos de calidad

3.1. Calidad a nivel de proceso: Control y seguimiento de aspectos de calidad.

3.1.1. IEEE 12207

3.1.1.1. Plantea procesos para establecer un marco de trabajo(ISO/IEC,2008),(Cordoba,2012)

3.1.2. ISO 15504

3.1.2.1. Permite adaptar la evaluación para procesos en pequeñas y medianas empresas(Cordoba,2012)

3.1.3. CMMI

3.1.3.1. (Capability Maturity Model Intergation) Verifica el cumplimiento de estándares de calidad(Petrie,2009)

3.1.3.1.1. Escalonada

3.1.3.1.2. Continua

3.2. Calidad a nivel de producto: Verifica el cumplimiento de las características que permiten alcanzar la satisfacción del cliente.

3.2.1. ISO 9126

3.2.1.1. Modelo de calidad, métricas externas, métricas internas y calidad de métricas(Ango,2014)

3.2.2. ISO 25000

3.2.2.1. Guía el desarrollo con los requisitos y la evaluación de atributos de calidad(Alfonso,2012)

3.3. Calidad en uso: Aceptación por usuario y seguridad.

4. Ventajas

4.1. Corrección de errores en los procesos de software.

4.2. Reducción de costos.

4.3. Mejora continua en los procesos de software, servicios y productos.

4.4. Empresa mas competitiva.

4.5. Aumento de productividad y efectividad de la empresa.

4.6. Asegura la satisfacción de los clientes internos y externos.

5. Pasos para el uso de un modelo de calidad de software.

5.1. 1. Se identifican las características del producto o proyecto.

5.2. 2. Se establece un costo de calidad frente al beneficio que proporciona.

5.3. 3. Se establece en que etapas es necesaria una evaluación de cada uno de los factores de calidad.

5.4. 4. Se establece que factores pueden ser conflictivos entre sí.

6. Edgar Alberto Cortes Martinez