1. Es el proceso mediante el cual se estructuran programas de formación profesional
2. Competencia: Realizar los dos matenimietos que prolongue el funcionamiento de los equipos.
3. Instalar el software de acuerdo al requirimieto de todo el equipo y del cliente.
4. Mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos,manuales y procedimientos establecidos.
5. Se debe verificar el estado de operación del equipo, siendo legales y respondiendo las necesidades del cliente
6. Ensamblar y desamblar los componentes de hardware en los diferentes equipos, según su arquitctura,sus herramietas,normatividad, manuales tecnios y sus procedimientos.