Áreas del conocimiento

Areas del conocimiento PMBOK, RRHH y Calidad

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Áreas del conocimiento por Mind Map: Áreas del conocimiento

1. G. de la calidad

1.1. G.de la Calidad y Dirección de proyectos reconocen la importancia de:

1.1.1. Satisfacción del cliente

1.1.2. Prevención antes que la inspección

1.1.3. Mejora continua

1.1.4. Responsabilidades de la dirección

1.2. PLANIFICAR LA CALIDAD

1.2.1. Entradas

1.2.1.1. Línea Base del Alcance

1.2.1.2. Registro de Interesados

1.2.1.3. Línea Base del Desempeño de Costos

1.2.1.4. Línea Base del Cronograma

1.2.1.5. Registro de Riesgos

1.2.1.6. Factores Ambientales de la Empresa

1.2.1.7. Activos de los Procesos de la Organización

1.2.2. Herramientas y Técnicas

1.2.2.1. Análisis Costo-Beneficio

1.2.2.2. Costo de la Calidad (COQ)

1.2.2.3. Diagramas de Control

1.2.2.4. Estudios Comparativos

1.2.2.5. Diseño de Experimentos

1.2.2.6. Muestreo Estadístico

1.2.2.7. Diagramas de Flujo

1.2.2.8. Metodologías Propietarias de Gestión de la Calidad

1.2.2.9. Herramientas Adicionales de Planificación de Calidad

1.2.3. Salidas

1.2.3.1. Plan de Gestión de Calidad

1.2.3.2. Métricas de Calidad

1.2.3.3. Listas de Control de Calidad

1.2.3.4. Plan de Mejoras del Proceso

1.2.3.5. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

1.3. REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

1.3.1. Entradas

1.3.1.1. Plan para la Dirección del Proyecto

1.3.1.2. Métricas de Calidad

1.3.1.3. Información sobre el Desempeño del Trabajo

1.3.1.4. Mediciones de Control de Calidad

1.3.2. Herramientas y Técnicas

1.3.2.1. Herramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y Realizar el Control de Calidad

1.3.2.2. Auditorías de Calidad

1.3.2.3. Análisis de Procesos

1.3.3. Salidas

1.3.3.1. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización

1.3.3.2. Solicitudes de Cambio

1.3.3.3. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

1.3.3.4. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

1.4. REALIZAR EL CONTROL DE CALIDAD

1.4.1. Entradas

1.4.1.1. Plan para la Dirección del Proyecto

1.4.1.2. Métricas de Calidad

1.4.1.3. Listas de Control de Calidad

1.4.1.4. Mediciones del Desempeño del Trabajo

1.4.1.5. Solicitudes de Cambio Aprobadas

1.4.1.6. Solicitudes de Cambio Aprobadas

1.4.1.7. Entregables

1.4.1.8. Activos de los Procesos de la Organización

1.4.2. Herramientas y Técnicas

1.4.2.1. Diagramas de Causa y Efecto

1.4.2.2. Diagramas de Control

1.4.2.3. Diagramas de Flujo

1.4.2.4. Histograma

1.4.2.5. Diagrama de Pareto

1.4.2.6. Diagrama de Comportamiento

1.4.2.7. Diagrama de Dispersión

1.4.2.8. Muestreo Estadístico

1.4.2.9. Inspección

1.4.2.10. Revisión de Solicitudes de Cambio Aprobadas

1.4.3. Salidas

1.4.3.1. Mediciones de Control de Calidad

1.4.3.2. Cambios Validados

1.4.3.3. Entregables Validados

1.4.3.4. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización

1.4.3.5. Solicitudes de Cambio

1.4.3.6. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

1.4.3.7. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

2. G. de R.H

2.1. Dirigir y liderar el equipo del proyecto también incluye

2.1.1. Influenciar el equipo del proyecto

2.1.2. Comportamiento profesional y ético

2.1.3. Incorporación al equipo de miembros adicionales.

2.1.4. Actualizaciones adicionales a la planificación de riesgos.

2.2. DESARROLLAR EL PLAN DE RECURSOSHUMANOS.

2.2.1. Entradas

2.2.1.1. Requisitos de Recursos de la Actividad

2.2.1.2. Factores Ambientales de la Empresa

2.2.1.3. Activos de los Procesos de la Organización

2.2.2. Herramientas y Técnicas

2.2.2.1. Organigramas y Descripciones de Cargos

2.2.2.2. Asignaciones del Personal del Proyecto

2.2.2.3. Creación de Relaciones de Trabajo

2.2.2.4. Teoría de la Organización

2.2.3. Salidas

2.2.3.1. Plan de Recursos Humanos

2.3. ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

2.3.1. Entradas

2.3.1.1. Plan para la Dirección del Proyecto

2.3.1.2. Factores Ambientales de la Empresa

2.3.1.3. Activos de los Procesos de la Organización

2.3.2. Herramientas y Técnicas

2.3.2.1. Asignación Previa

2.3.2.2. Negociación

2.3.2.3. Adquisición

2.3.2.4. Equipos Virtuales

2.3.3. Salidas

2.3.3.1. Asignaciones del Personal del Proyecto

2.3.3.2. Calendarios de Recursos

2.3.3.3. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

2.4. DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

2.4.1. Entradas

2.4.1.1. Asignaciones del Personal del Proyecto

2.4.1.2. Plan para la Dirección del Proyecto

2.4.1.3. Calendarios de Recursos

2.4.2. Herramientas y Técnicas

2.4.2.1. Habilidades Interpersonales

2.4.2.2. Capacitación

2.4.2.3. Actividades de Desarrollo del Espíritu de Equipo

2.4.2.4. Reglas Básicas

2.4.2.5. Reubicación

2.4.2.6. Reconocimiento y Recompensas

2.4.3. Salidas

2.4.3.1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo

2.4.3.2. Actualizaciones a los Factores Ambientales de la Empresa

2.5. DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.

2.5.1. Entrada

2.5.1.1. Plan para la Dirección del Proyecto

2.5.1.2. Evaluaciones del Desempeño del Equipo

2.5.1.3. Informes de Desempeño

2.5.1.4. Activos de los Procesos de la Organización

2.5.2. Herramienta y Técnicas

2.5.2.1. Observación y Conversación

2.5.2.2. Evaluaciones del Desempeño del Proyecto

2.5.2.3. Gestión de Conflictos

2.5.2.4. Registro de Asuntos

2.5.2.5. Habilidades Interpersonales

2.5.3. Salidas

2.5.3.1. Actualizaciones a los Factores Ambientales de la Empresa

2.5.3.2. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización

2.5.3.3. Solicitudes de Cambio

2.5.3.4. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto