1. Admon de las PIP: Ejemplo: Identificación de las PIP, seguimiento a solicitudes, Determinación de sus requisitos.
2. Orientación al Cliente : Identificación de las partes interesadas pertinentes de cada empresa, Ejemplo: realizar encuestas basadas en PQRS
3. Liderazgo: Influir en los demás para conseguir los objetivos empresariales, Ejemplo:
4. Participación del Personal:Personal comprometido con la mejora continua, Ejemplo : Participación en actividades colectivas realizadas por empresas. Motivación del personal con actividades, prestamos financieros.
5. Enfoque Basado en Procesos: Identificar los procesos que Tienen lugar dentro de la organización. Ejemplo: Procesos misionales, de soporte y estratégicos
6. Mejora: programas de entrenamiento y capacitacion mensual:
7. Toma de Decisiones basada en evidencia : Basado en evidencias, Ejemplo: Encuestas, seguimientos,
