Estándares en la industria de la tecnologia

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Estándares en la industria de la tecnologia por Mind Map: Estándares en la industria de la tecnologia

1. Dominio de estrategia TI

1.1. NTCGP 1000:2004

1.1.1. Dirigida a todas las entidades, tiene como propósito mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes. Tendrá como base fundamental el diseño de indicadores que permitan, medir variables de eficiencia, de resultado y de impacto que faciliten el seguimiento por parte de los ciudadanos y de los organismos de control.

1.2. ISO/IEC 20000:2018

1.2.1. Especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de servicios. Incluida la planificación, el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios, que cumplen los requisitos acordados para los clientes, usuarios y la organización que presta los servicios.

1.3. ISO/IEC 38500:2015

1.3.1. Norma de asesoramiento de alto nivel, basada en principios. Además de proporcionar una amplia orientación sobre el papel de un órgano de gobierno, alienta a las organizaciones a usar los estándares adecuados para apuntalar su gobierno de TI.

2. Dominio de gobierno TI

2.1. ISO/IEC 27002:2011

2.1.1. Diseñada para que la utilicen como referencia para seleccionar controles dentro del proceso de implementación de SGSI

2.2. ISO/IEC 31000:2018

2.2.1. Destinado a las personas que crean y protegen el valor en las organizaciones mediante la gestión de riesgos, la toma de decisiones, el logro de objetivos y la mejora del rendimiento.

2.3. ISO/IEC 9001:2015

2.3.1. Enfoque de proceso al desarrollar, implementar y mejorar la efectividad de un sistema de gestión de calidad, para mejorar la satisfacción del cliente al cumplir con los requisitos del cliente.

2.4. COBIT

2.4.1. Marco de gestión de TI para ayudar a las empresas a desarrollar, organizar e implementar estrategias en torno a la gestión de la información y la gobernanza.

3. Dominio de informacion

3.1. ISO 15489

3.1.1. Proporciona directrices respecto de la política de gestión documental, la asignación de responsabilidades en un sistema de gestión documental.

3.2. ISO 15926

3.2.1. Especifica un modelo de datos conceptual para la representación por computadora de información técnica

3.3. ISO 23950:1998

3.3.1. Formatos y procedimientos que rigen el intercambio de mensajes entre cliente y servidor.