1. Encuesta: es una herramienta de recolección de información de tipo descriptivo, las preguntas de la encuesta son previamente estudiadas, la información de la encuestan se entrega en forma tabulada gráfica o triptica, la encuesta no afecta el entorno del encuestado.
1.1. la encuesta se realiza de manera personal es decir el objeto de estudio esta dado por una necesidad de información y es aplicada individualmente.
2. lista de chequeo: se realiza con el objetivo de evaluar y medir la ejecución de proceso, primero se debe definir la actividad a evaluar, después se deben definir las variables o pasos a medir, posteriormente se debe realizar el formato de la lista de chequeo, definir los items de dicha lista y por ultimo la sistematizacion de la lista de chequeo para que los resultados sean medibles.
3. diagrama de flujo: es un grafico que describe un proceso.
3.1. ¿ como se realiza? los diagramas de flujo emplean diferentes formas geométricas para definir ideas o conceptos y flechas conectoras que definen las subideas o pasos a seguir a partir de un concepto o idea.
4. entrevista: método de recolección de información en donde 2 sujetos se reúnen, el primero el entrevistador quien formula y estructura las preguntas con un contexto y objetivo informativo predeterminado, el entrevistado generalmente personas idóneas en un tema especifico quien responde a las preguntas generando datos informativos,
4.1. ¿como se realiza una entrevista? se realiza en un entorno en donde el entrevistado se sienta cómodo y conceda el permiso para la recolección y difusión de la información, la entrevista es estructurado por lo cual las preguntas son orientadas para obtener datos informativos, e¿las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.
5. cuestionario: conjunto de preguntas que permiten recolectar información y evaluar conocimientos.
5.1. tipos de preguntas: abiertas cerradas en batería de evaluación introductorias
