1. Diagnóstico, conocimiento persona, relación interpersonal, cumplir expectativas cliente.
2. Estructuradas: rígidas, amplia gama, poca atención factores psicosociales y emocionales, incomodidad
3. Libres: ajuste al tiempo, libertad para hablar, observación, posibilidad de no atender a relevancias
4. Aprendizaje
4.1. Hospitales
4.2. Observar a expertos
4.3. Entrevistas colectivas
4.4. Grabaciones
4.5. Autocrítica
5. Duración: 45 minutos (recomendado)
5.1. más de 1 hora no resulta beneficiosa, se debe programar más entrevistas
5.2. menos de 45 minutos es porque el paciente es depresivo profundo, psicóticos agudos, estupurosos, agitados o poco colaboradores.
6. Circunstancias
6.1. Estilo personal
6.2. Interés científico
6.3. Curiosidad personal
7. Fase inicial
7.1. Saludo
7.1.1. no debe haber exceso de cortesía
7.2. Asiento
7.2.1. Indicar donde se sienta, tener en cuenta que los sordos y los ancianos deben ir cerca al entrevistador
7.3. Por dónde empiezo?
7.3.1. Esperar a que hable
7.3.2. Pasado o presente
7.3.3. La primera queja no es la verdadera a veces
7.3.4. Observar síntomas somáticos
7.4. Pregunta inicial
7.4.1. Fácil y abierta
7.4.2. Entonación
7.4.2.1. Es igual de importante que la pregunta
7.4.3. Las preguntas específicas evitarlas
7.5. Información previa
7.5.1. No lo miramos solo si hay agresividad
7.5.2. Informar los datos que no han llegado
7.5.3. El paciente es el que debe contar todo
7.5.4. Prestar atención a documentos si los trae
7.6. Ansiedad inicial
7.6.1. Es normal
7.6.2. Recursos: conversación y preguntas dirigidas
7.6.3. Puede no ser exclusiva del paciente
7.7. Duración: 2-5 min
8. Identificación
8.1. Queja
8.2. Edad
8.3. Dirección
8.4. Ocupación
9. Explicar
9.1. Objetivo
9.2. Variaciones
9.3. Posible juicio
9.4. Aclaración dudas
10. Posibles errores
10.1. Tratar temas sexuales
10.2. Dificultades maritales
10.3. Ideas delirantes
10.4. Consejos prematuros
10.5. Falsas expectativas
11. Clínico
11.1. Prestar atención
11.1.1. Saber escuchar
11.1.2. Lenguaje no verbal
11.1.3. Contacto visual
11.1.4. Silencios
11.2. Evitar señales de apresuramiento
11.3. Autenticidad
11.4. Personalidad única
11.5. Apoyo
11.5.1. Destacar aspectos positivos
11.5.2. Señalar fortalezas
11.6. No involucrarse emocionalmente
11.7. Humor
11.8. Confidencialidad
11.8.1. Excepciones: peligro de la vida del paciente
12. Anotaciones
12.1. Inconvenientes
12.1.1. Resta atención
12.2. Ventajas
12.2.1. Memoria limitada
12.2.2. Alivio paciente
13. Código verbal
13.1. Claridad
13.2. Riqueza léxica
13.3. Evitar terminología traumatizante
13.4. Expresiones del enfermo
14. Técnicas
14.1. Parafraseo
14.2. Reflejo empático
14.3. Recapitular
14.4. Preguntas abiertas
14.4.1. Pertinente y relevante
14.5. Preguntas cerradas
14.5.1. limitan
14.5.2. frecuente para entrevistas iniciales