Tipos de capacitación

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Tipos de capacitación por Mind Map: Tipos de capacitación

1. Capacitación de producto

1.1. Módulos de aprendizaje en línea se pueden acceder en cualquier lugar y en cualquier momento

1.2. El aprendizaje en línea hace que sea fácil para usted mantener a sus colaboradores actualizados sobre los últimos acontecimientos en la industria 

1.3. mantener a los colaboradores actualizados sobre estos cambios. 

2. Inducción

2.1. Impartir las experiencias más ricas y envolventes 

2.2. Poner a disposición de los colaboradores el nuevo aprendizaje

2.3. Hacer que los nuevos colaboradores se sientan bienvenidos 

2.4. Dar a los colaboradores realimentación inmediata y monitorear su progreso.

2.5. brindar a los colaboradores la flexibilidad de elegir y avanzar en el curso

3. Cumplimiento obligatorio

3.1. requiere que todos los colaboradores se adhieran a un conjunto estricto y específico de las normas y reglamentos que rigen la industria.

3.2. las habilidades blandas como la negociación, la resolución de problemas, el liderazgo y la comunicación no son opcionales

4. Habilidades blandas

4.1. las habilidades blandas como la negociación, la resolución de problemas, el liderazgo y la comunicación no son opcionales

5. Servicio al cliente

5.1. necesitan este conocimiento para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Por ende, la capacitación es una piedra angular en este proceso.